Recruitment Karyawan: Pertanyaan Wawancara Kerja tentang Problem Solving

Pada artikel sebelumnya saya telah membahas tentang definisi recruiter, tugas - tugas dan tanggung jawab recruiter dan pertanyaan wawancara kerja tentang kepemimpinan. Ada baiknya Anda membaca juga artikel tersebut karena sangat bermanfaat bagi seorang recruiter.

Apa yang dilakukan Recruiter (Perekrut)?

Perekrut bertanggung jawab untuk menemukan dan menarik pelamar yang memenuhi syarat untuk posisi terbuka (Vacan). Mereka meninjau resume, dengan fokus pada keterampilan yang paling sesuai dengan persyaratan yang ada dan mewawancarai kandidat sampai mereka menemukan apa yang dicari oleh pemberi kerja.

Dan pada pembahasan kali ini kita akan fokus kepada materi terkait dengan Pertanyaan Wawancara Kerja tentang Problem Solving (Pemecahan masalah).

Mengapa pemecahan masalah itu penting?

Tantangan adalah bagian dari kehidupan kerja yang membantu kita terus tumbuh, selama kita tahu bagaimana cara menghadapinya.

Itulah mengapa Anda perlu mencari tahu seberapa baik kandidat Anda dalam memecahkan masalah sejak hari pertama.

Mengetahui skill (kemampuan) pemecahan masalah (Problem solving) ini saat wawancara dapat membantu Anda mempelajari bagaimana kandidat Anda dalam hal - hal berikut ini:

Bagaimana dia melakukan pendekatan terhadap tantangan.
Bagaimana dia menggunakan metrik untuk menelusuri akar masalah.
Bagiamna dia tampil dalam situasi sulit.
Bagaimana dia bereaksi terhadap tantangan pribadi.

Seorang kandidat yang sempurna akan berorientasi pada hasil, analitis, dan pemikir bulat, menonjol karena kemampuan mereka untuk mengenali/memprediksi suatu masalah, dan akan mengetahui cara memperbaiki suatu masalah agar tidak terulang kembali.

Pertanyaan wawancara kerja tentang problem solving (pemecahan masalah) ini dapat digunakan kapan saja, di mana saja, dan untuk level kandidat apa pun.

Dan berikut ini adalah pertanyaan wawancara kerja pemecahan masalah, antara lain:

1. Pernahkah Anda harus memecahkan masalah sendirian? Bagaimana hasilnya untuk Anda?

2. Beri kami contoh saat Anda memperkirakan masalah dan menyelesaikannya sebelum menjadi mendesak untuk diselesaikan.

3. Jelaskan situasi di mana Anda menghadapi tantangan serius dalam melakukan pekerjaan Anda ke tingkat mengagumkan yang biasa Anda lakukan. Bagaimana Anda mengatasinya?

4. Ceritakan kepada kami saat Anda berhasil menggunakan keterampilan manajemen krisis.

5. Bagaimana Anda menyeimbangkan proyek yang memiliki banyak prioritas?

6. Kapan Anda tahu sudah waktunya untuk mencari bantuan?

Kiat - kiat penting:

Selalu gunakan skenario hipotetis yang terkait dengan peran dan hindari masalah yang tidak realistis dan tidak relevan.

Kandidat yang harus dicari oleh seorang recruiter, yaitu:

1. Proses logis

Bagaimana kandidat mendekati masalah langkah demi langkah? Mereka harus memberi tahu Anda bagaimana mereka mengidentifikasi, menganalisis, dan memecahkan masalah.

2. Kandidat inovatif: Pikiran kreatif berkuasa. Mereka menawarkan perspektif baru dan menambah nilai bagi perusahaan Anda.

3. Komitmen dan sikap yang dapat dilakukan

Dengarkan keterampilan pemecahan masalah dalam situasi masa lalu. Apakah mereka bertekad untuk menemukan solusi terbaik secepatnya?

4. Pemain tim yang hebat

Bagaimana mereka berkolaborasi dengan rekan mereka sebelumnya? Apakah mereka merasa nyaman meminta bantuan?

5. Keterampilan teknis

Peran teknologi membutuhkan keterampilan pemecahan masalah teknologi khusus. Ajukan pertanyaan yang relevan dengan pekerjaan yang akan dilakukan karyawan Anda di masa depan.

Kandidat yang harus dihindari oleh seorang recruiter, yaitu:

1. Kandidat yang diam

Jika seorang kandidat tidak dapat tampil dalam sebuah wawancara, kecil kemungkinan mereka dapat tampil dalam situasi sulit lainnya.

2. Jawaban umum

Dalam hal pemecahan masalah, Anda perlu mengetahui detailnya. Ajukan pertanyaan lanjutan untuk mendapatkan lebih banyak wawasan.

3. Berfokus pada masalah

Anda membutuhkan kandidat yang berfokus pada solusi atas masalah. Mereka perlu mengidentifikasi masalah dan kemudian melanjutkan.

4. Kandidat yang stres atau tidak nyaman

Wawancara itu sulit. Tetapi, jika kandidat sangat stres sehingga mereka tidak dapat menemukan jawaban, itu hanya membuktikan bahwa mereka tidak menangani situasi stres dengan baik.

Itulah uraian singkat terkait dengan Pertanyaan Wawancara Kerja tentang Problem Solving (Pemecahan masalah). Semoga uraian diatas berguna dan bermanfaat bagi Anda.