Permasalahan Umum Yang Sering Terjadi Di Tempat Kerja Dan Solusinya
image via freepik
Masih terkait dengan pembahasan masalah pekerjaan, pada artikel kali ini saya akan mengangkat sebuah topik yaitu tentang Permasalahan Umum Yang Sering Terjadi Di Tempat Kerja. Silahkan lanjutkan membaca artikel ini hingga selesai untuk mendapatkan pengetahuan secara lebih detail lagi.
Pada dasarnya, masalah apapun yang terjadi di lingkungan kerja akan berdampak buruk baik bagi perusahaan maupun bagi karyawan. Salah satu akibat nyata yang dapat terjadi adalah bisa membuat hubungan antar karyawan menjadi renggang, munculnya rasa ketidakpercayaan terhadap sesama karyawan, dan mudah curiga terhadap orang lain. Hal ini tentu bisa membuat komunikasi yang berhubungan dengan pekerjaan diantara karyawan menjadi sulit dan akan mengalami banyak hambatan. Dampaknya, pekerjaan menjadi tidak maksimal dan membuat perusahaan menjadi di rugikan. Di sisi lain, masalah atau konflik di tempat kerja juga dapat berimbas pada terjadinya ketidakseimbangan hidup karyawan sendiri.
Ketidakseimbangan tersebut antara lain berupa ketidakseimbangan individu dan sosial (hati dan batin). Karyawan yang terlibat masalah atau konflik biasanya akan menjadi pribadi yang egois, tidak mau bekerja sama dengan orang lain, mementingkan dirmyai sendiri, dan tidak memiliki semangat karena hidupnya penuh dengan tekanan. Dengan adanya dampak negatif tersebut, maka konflik yang terjadi di lingkungan kerja jelas merugikan perusahaan karena membuat kinerja perusahaan secara keseluruhan jadi menurun.
1. Terjadinya Konflik Antara Atasan Dan Bawahan
Biasanya alasannya sangat bervariasi, mulai dari bawahan yang tidak memberikan kinerja memuaskan dimata atasan, atau atasan yang gagal memberikan feedback kepada bawahannya dengan cara yang benar, atau adanya kesalahpahaman saat berkomunikasi diantara keduanya.
Meskipun hal seperti itu normal terjadi pada sebuah perusahaan, namun satu hal yang bisa menyebabkan masalah ini bisa menjadi berbahaya untuk perusahaan adalah ketika hal tersebut berimbas dan mempengaruhi kinerja mereka. Konflik personal antara atasan dan bawahan dapat menyebabkan terjadinya kemunduran bagi perusahaan atau terhambatnya prooses pencapaian tujuan seperti yang sudah direncanakan sebelumnya.
Sebagai contoh misalnya, ketika karyawan memiliki sikap tidak setuju tentang bagaimana melakukan sesuatu pekerjaan, atau saat seorang karyawan merasa direndahkan oleh karyawan lainnya. Masalah-masalah kecil tersebut bisa berubah menjadi masalah yang serius, bukan hanya untuk karyawan yang terlibat saja. Secara perlahan - lahan jika dibiarkan maka masalah internal tersebut akan menyebabkan masalah lebih besar yang mengakibatkan rusaknya kerja sama tim dalam perusahaan. Dampak terburuknya adalah lingkungan kerja akan menjadi tidak kondusif dan mengganggu karyawan lainnya yang semula tidak terlibat dalam konflik tersebut.
3. Buruknya Komunikasi Internal Perusahaan
Komunikasi yang berjalan secara tidak efektif dapat menyebabkan kegagalan bagi perusahaan. Seperti kita ketahui bahwa dalam sebuah kerjasama tim, peran komunikasi yang efektif sangat penting. Dalam hal ini seharusnya pihak HR paling tidak mengadakah pelatihan atau training tentang dasar - dasar skill komunikasi kepada karyawannya agar proses komunikasi bisa berjalan dengan baik di perusahaan.
Terdapat banyak faktor yang menyebabkan munculnya rasa ketidakpuasan karyawan terhadap perusahaan. Misalnya pekerjaan yang kurang memberikan tantangan, gaji yang kurang ideal, kondisi kerja yang buruk dan rekan kerja yang tidak mendukung, atau ketidaksesuaian kepribadian karyawan dengan pekerjaannya.
5. Kurangnya Pelatihan Karyawan
Kurangnya pelatihan karyawan dapat menyebabkan kinerja karyawan tidak maksimal, dan menyebabkan dia menjadi orang yang disalahkan. Ini bisa menjadi pemicu munculnya masalah, karena karyawan tersebut merasa di pojokkan dan dipersalahkan, padahal itu adalah akibat dari kelalaian perusahaan sendiri karena tidak memberikan pelatihan yang memadai kepadanya.
Bagaimana Solusi Untuk Mengatasi Masalah Karyawan di Tempat Kerja?
image via freepik
a. Tim HR dapat menjadi pihak penengah (mediator) saat terjadi konflik personal antara atasan dan bawahan. Dengan fungsi sebagai penengah, maka tim HR akan membantu keduanya untuk memisahkan antara permasalahan profesional pekerjaan atau masalah pribadi, dan membantu mereka untuk menyikapi masalah tersebut secara lebih tepat.
b. Melakukan mediasi sesegera mungkin untuk mengatasi konflik antar sesama karyawan sebelum masalah tersebut berkembang menjadi masalah yang lebih besar. Mediasi merupakan proses dengan beberapa langkah spesifik yang dapat dilakukan untuk mencapai hasil yang maksimal yang dapat diterima oleh karyawan yang terlibat konflik.
c. Untuk mengatasi masalah komunikasi yang tidak efektif di dalam perusahaan, ada beberapa tips yang dapat dilakukan. Pastikan untuk membuat semua karyawan memperoleh informasi yang dibutuhkannya dalam usaha untuk mencapai tujuan perusahaan. Mengkomunikasikan visi dan misi perusahaan dengan jelas, dan mempersilahkan karyawan untuk menyampaikan pendapatnya dan memberikan umpan balik (feedback) terhadap visi dan misi perusahaan tersebut.
d. Untuk mengatasi masalah ketidakpuasan kerja karyawan, perusahaan dapat mengamati dan melakukan analisa terhadap faktor-faktor yang menjadi penyebab munculnya rasa ketidakpuasan kerja karyawan dan kemudian memberikan perhatian lebih terhadap faktor-faktor tersebut untuk di cari solusinya.
e. Ketika seorang karyawan merasa disalahkan tanpa adanya dukungan dari perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang menimpanya, maka karyawan tersebut akan merasa kecewa dan bisa saja melakukan hal-hal yang lebih buruk lagi di dalam perusahaan. Ketika karyawan tidak berhasil memberikan kinerja yang baik, pihak perusahaan sebaiknya mengintrospeksi dulu apakah sudah memberikan pelatihan kepada karyawan tersebut atau sistem pelatihan yang telah diberikan ternyata tidak efektif.
Berikut Ini Adalah Contoh Beberapa Jenis Keluhan Karyawan Pada Tim HRD
Divisi HR seringkali menerima banyak keluhan dari karyawan dalam sebuah perusahaan. Keluhan - keluhan tersebut perlu segera ditangani supaya tidak menyebabkan dampak yang lebih buruk bagi perusahaan.
Beberapa daftar keluhan karyawan tersebut seperti berikut ini:
1. Penagihan hutang pribadi karyawan yang dilakukan dii kantor oleh pihak pemberi kredit yang cukup mengganggu
Hal ini sering terjadi di perusahaan karena pada umumnya, salah satu syarat aplikasi hutang adalah dengan memberikan alamat kantor tempat karyawan bekerja. Setiap perusahaan sebaiknya mulai memberikan edukasi tentang responsible lending. Sehingga nantinya setiap karyawan tidak bisa sembarangan dalam mengambil pinjaman.
2. Gaji karyawan yang dianggap tidak cukup
Dibutuhkan skill tersendiri untuk mengelola keuangan pribadi karyawan sehingga gaji yang mereka terima dapat mencukupi segala kebutuhan mereka dalam kurun waktu satu bulan. Belajar tentang bagaimana cara mengatur pengeluaran yang tidak perlu dengan mengadakan internal meeting karyawan misalnya adalah contoh hal yang dapat dilakukan oleh tim HR.
3. Karyawan tidak siap pensiun
Saat ini, di beberapa perusahaan yang taat terhadap ketentuan undang - undang sudah membuat program persiapan pensiun. Namun sayangnya program ini sering kali baru dilaksanakan selama kurun waktu 1 tahun sebelum karyawan tersebut pensiun. Padahal persiapan pensiun sebaiknya dilakukan sejak jauh hari sehingga karyawan akan memasuki masa pensiun sudah lebih siap mentalnya.
KESIMPULAN
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu aset terpenting dalam sebuah perusahaan. Mulailah mencari tahu apakah karyawan di perusahaan Anda memiliki masalah-masalah seperti yang telah dijelaskan di atas atau tidak sangatlah penting untuk dilakukan mulai dari sekarang. Jangan mengabaikan keluhan karyawan. Berikan perhatian lebih pada masalah dan keluhan karyawan yang disampaikan, maka setiap karyawan akan merasa lebih dihargai. Tingkatkan skill komunikasi karyawan dengan mengadakan training dasar - dasar komunikasi agar komunikasi di dalam perusahaan bisa berjalan dengan baik, efektif dan efisien.
Demikianlah uraian artikel tentang Permasalahan Umum Yang Sering Terjadi Di Tempat Kerja Dan Solusinya. Semoga uraian ini bisa berguna dan bermanfaat untuk Anda.
Post a Comment for "Permasalahan Umum Yang Sering Terjadi Di Tempat Kerja Dan Solusinya"