Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Cara Mengatasi Lingkungan Kerja yang Toxic (Beracun)

Cara Mengatasi Lingkungan Kerja yang Toxic (Beracun)

Tempat kerja yang toxic (beracun) memiliki jangkauan yang jauh lebih luas daripada yang Anda bayangkan. Sebagai contoh misalnya, satu dari lima pekerja AS melaporkan antagonisme di tempat kerja mereka.

Konsekuensi dan pengaruh negatif bagi perusahaan Anda mungkin dihasilkan dari perilaku karyawan yang saling bermusuhan, atau mungkin dari penggunaan sanksi yang berlebihan hingga agresivitas atau pelecehan secara langsung (dan, sayangnya, lebih banyak lagi di antaranya).

Lingkungan yang bermusuhan (dan orang-orang yang ada didalamnya) mengalami titik terendah ekstrem yang memiliki dampak dunia nyata, mulai dari ketidakhadiran yang lebih tinggi hingga tuntutan hukum karyawan.

Anda perlu mengenali setiap hambatan yang tidak bersahabat tersebut dan segera menghapusnya untuk memastikan keselamatan karyawan Anda dan kesehatan perusahaan Anda tetap terjaga.

Tapi bagaimana Anda bisa mengidentifikasi permusuhan terselubung sebelum hal itu terwujud? Dan apa yang harus Anda lakukan jika Anda menemukan masalah potensial dengan toksisitas di tempat kerja?

Untuk membantu Anda menjadi tim yang lebih kuat dan lebih efektif, saya akan membagikan kepada Anda berupa panduan untuk menghadapi lingkungan kerja yang toxic (beracun).

Lingkungan Kerja yang Bermusuhan: Temukan, Hentikan, Ubah

Menurut definisi hukum, tempat kerja yang tidak bersahabat adalah tempat di mana karyawan dipaksa untuk bekerja di lingkungan yang mengintimidasi karena tindakan diskriminatif dari rekan kerja atau manajemen.

"Agar melanggar hukum, perilaku tersebut harus menciptakan suasana kerja yang akan mengancam, bermusuhan, atau menghina individu yang berakal," kata Komisi Kesetaraan Peluang Amerika Serikat.

Meskipun penting untuk mengingat pertimbangan hukum, ingatlah bahwa tidak semua perilaku berbahaya itu salah secara moral. Bahkan jika itu tidak mengakibatkan tuntutan hukum, tempat kerja yang menyedihkan masih bisa berbahaya. Pertimbangkan staf yang kelelahan, konflik di antara rekan kerja, atau peningkatan keluhan karyawan.

Salah satu dari tanda-tanda ini dapat mengarah pada diagnosis penurunan produktivitas, ketidakhadiran, atau lebih banyak pergantian karyawan, yang berdampak buruk bagi karyawan dan perusahaan Anda.

Hanya ada satu hal yang harus dilakukan jika Anda menemukan indikasi lingkungan kerja yang beracun, yaitu : ambil tindakan segera untuk mengatasi masalah tersebut dan buat prosedur yang andal untuk memastikan hal itu tidak terjadi lagi.

Tentu saja, tidak perlu dikatakan lagi, akan tetapi bagaimanapun juga saya akan mengatakanny, bahwa Anda harus segera mendapatkan penasihat hukum terkait jika Anda khawatir tentang segala jenis potensi risiko hukum terhadap bisnis Anda.

FAQ Hukum tentang Lingkungan Kerja yang Toxic (Beracun)

Saya bukanlah seorang pengacara, namun dalam artikel ini hanya untuk memperjelas saja. Anda TIDAK boleh menganggap informasi yang Anda dapatkan di sini sebagai nasihat hukum. Namun, sangat penting untuk memahami ruang lingkup risiko Anda dan efek potensial pada perusahaan Anda saat membahas lingkungan kerja yang berbahaya.

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, tindakan terbaik adalah selalu menghubungi profesional hukum tepercaya Anda jika Anda memiliki pertanyaan tentang masalah hukum yang mungkin timbul dari lingkungan kerja yang tidak bersahabat.

Siapa yang bertanggung jawab atas permusuhan di tempat kerja?

Apa pun situasinya, pemberi kerja secara otomatis bertanggung jawab atas pelecehan yang dilakukan oleh penyelia atau karyawan non-pengawas, kecuali jika mereka dapat membuktikan bahwa mereka telah mengambil langkah-langkah untuk mencegah dan memperbaiki perilaku tersebut.

Secara hukum, bagaimana Anda mengidentifikasi lingkungan kerja yang tidak bersahabat?

Lingkungan kerja yang tidak bersahabat ada jika:

  • Ada diskriminasi terhadap ras, agama, usia, asal, orientasi seksual, kehamilan, atau kecacatan.
  • Orang yang berakal menganggap situasinya tidak bersahabat.
  • Masalahnya tahan lama.
  • Majikan gagal bertindak.
  • Kemampuan untuk bekerja telah terpengaruh.

Apa yang menyebabkan lingkungan kerja yang toxic (beracun)?

Jawaban atas pertanyaan ini cukup kompleks karena setiap keadaan adalah unik. Lingkungan yang bermusuhan dapat berkisar dari serangan fisik dan tindakan rasial hingga ucapan yang tidak pantas dan gangguan terhadap kinerja kerja. 

Kondisi tempat kerja yang beracun meliputi pelecehan, pelecehan s*ksual, viktimisasi, diskriminasi, permusuhan, dan kekerasan.

Apalagi yang perlu Anda ketahui?

Pelecehan dapat terjadi dalam berbagai bentuk, tetapi ada baiknya mengetahui siapa saja yang dapat terpengaruh dan apa yang harus diwaspadai.  

Berikut adalah beberapa contohnya:

  • Pelecehan dapat datang dari sumber manapun, termasuk atasan korban, atasan lain, agen majikan, rekan kerja, atau non-karyawan.
  • Siapa pun dapat terpengaruh dan mengajukan keluhan tentang pelecehan, bahkan jika mereka bukan korban aktif.
  • Pelecehan yang melanggar hukum tidak harus mencakup dampak ekonomi atau mengakibatkan korban meninggalkan perannya.

Cara Mengatasi Lingkungan Kerja yang Toxic (Beracun)

Tindakan terbaik untuk lingkungan kerja yang toxic (beracun) adalah pencegahan, tetapi Anda harus siap untuk mengambil tindakan cepat.

Karena majikan pada akhirnya bertanggung jawab untuk memastikan keselamatan karyawan, pemimpin SDM harus menumbuhkan lingkungan yang mendukung dan menghentikan tempat kerja agar tidak berubah menjadi lingkungan yang tidak bersahabat.

Meskipun ini adalah tanggung jawab yang besar, Anda memiliki semua yang Anda butuhkan dengan rencana aksi "lengan di bahu" ini untuk segera memperlakukan staf Anda dengan baik.

1. Bangun lingkungan kerja yang positif sejak hari pertama

Sebelum kita membahas lebih dalam tentang cara menghadapi lingkungan kerja yang beracun, Anda perlu tahu cara mencegahnya terjadi sama sekali.

Berikut cara membangun lingkungan kerja yang positif dari hari pertama karyawan baru Anda:

  • Pastikan Anda mempekerjakan orang yang tepat: Perhatikan perilaku bermusuhan dalam wawancara, lakukan pemeriksaan latar belakang yang menyeluruh (dan adil), dan dengarkan baik-baik komentar dari calon wasit Anda.
  • Bagikan Kebijakan anti-pelecehan sejak hari pertama: Karyawan baru Anda perlu mengetahui apa yang diharapkan dari mereka. Jika Anda jelas sejak hari pertama, mereka tidak punya alasan.?
  • Beri tahu karyawan baru tentang prosedur pengaduan: Mudah-mudahan mereka tidak akan pernah menggunakannya, tetapi karyawan baru perlu tahu bahwa mereka akan didengarkan jika ada yang tidak beres .

2. Perjelas apa arti sebenarnya dari perilaku yang tidak dapat diterima

Di sini, kita berbicara banyak tentang pentingnya komunikasi yang hebat, karena menurut pandangan kita, bisnis yang hebat adalah tentang pendekatan yang mengutamakan manusia.

Berikut ini cara menghindari lingkungan kerja yang toxic (beracun) melalui komunikasi yang transparan:

Perjelas ekspektasi Anda

Karyawan Anda perlu mengetahui apa yang dianggap sebagai perilaku yang pantas dan tidak pantas di perusahaan Anda. Bagikan daftar pedoman perilaku selama orientasi dan buat daftar itu tersedia setiap saat.

Dorong karyawan untuk angkat bicara

Manajemen tidak dapat berada di sana untuk melihat setiap interaksi antara rekan kerja. Jika perilaku bermusuhan terjadi, karyawan harus memberi tahu pelaku pelecehan bahwa perilaku mereka tidak diinginkan dan harus dihentikan, dan kemudian memberitahu manajemen secepatnya untuk mencegah masalah ini meningkat.?

Tunjukkan kepada karyawan bahwa Anda berniat untuk bertindak

Kunci untuk membangun budaya yang mendukung adalah selalu menindaklanjuti keluhan segera setelah keluhan itu terjadi. Jika karyawan tahu Anda akan mendukung mereka, mereka cenderung mengungkapkan kekhawatiran sejak dini, artinya Anda dapat menangani masalah tersebut sebelum menjadi tidak terkendali.

3. Berikan pelatihan anti-pelecehan

Langkah selanjutnya untuk memperjelas pesan Anda adalah dengan memberikan pelatihan anti-pelecehan secara teratur, sehingga karyawan dapat membantu membangun budaya kerja yang positif dari awal.

Untuk menghindari lingkungan kerja yang beracun, karyawan Anda perlu mengetahui cara:

  • Mengidentifikasi perilaku bermusuhan.
  • Dekati pihak yang bermusuhan dengan cara yang benar.
  • Dukung rekan kerja yang menjadi korban.
  • Pastikan kepatuhan dengan kebijakan anti-pelecehan.
  • Menilai dan memantau situasi yang tidak bersahabat.
  • Menerapkan prosedur pengaduan.

4. Tetapkan prosedur pengaduan yang solid

Katakanlah karyawan Anda baru saja mengalami beberapa bentuk pelecehan dan mereka tahu bahwa mereka perlu memberi tahu seseorang. Tetapi ketika mereka pergi ke supervisor mereka, prosesnya terhenti, baik karyawan maupun supervisor tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya, jadi tidak ada yang terjadi, dan perilaku pelecehan berlanjut.

Beruntung bagi Anda, situasi itu mudah dihindari, selama Anda menyiapkan proses pengaduan yang solid dan memastikan setiap karyawan mengetahui cara kerjanya.

Beginilah seharusnya prosedur pengaduan dilakukan:

Korban membawa pengaduan mereka ke atasan langsung mereka dalam jangka waktu tertentu setelah masalah terjadi.

Supervisor merespons dengan tindakan informal, atau menyampaikan kekhawatiran kepada kepala departemen mereka.  

Situasi tersebut diselidiki oleh majikan, dan pihak yang melanggar ditawari kesempatan untuk menyampaikan pendapatnya.

Selanjutnya, pertemuan pengaduan berlangsung di mana korban dapat menjelaskan sisi cerita mereka dan ditanya bagaimana menurut mereka hal itu harus diselesaikan. Mereka harus diizinkan menjadi pendamping pertemuan ini.

Berikutnya adalah keputusan di mana pemberi kerja memutuskan apakah akan menerima atau menolak keluhan tersebut. Keputusan ini harus dikomunikasikan secara tertulis secepatnya, dengan hak banding.

Terakhir, jika keputusan tersebut ditolak (atau sebagian ditolak) oleh korban, masalah tersebut akan diteruskan ke manajer yang tidak memihak (dan karyawan yang lebih senior jika memungkinkan). Situasi akan dinilai kembali, begitu juga dengan prosedur pengaduan itu sendiri, dan sidang akan dilakukan diikuti dengan surat tertulis lainnya.

Kesimpulan

Dari bermusuhan menjadi penuh harapan: Ucapkan selamat tinggal pada lingkungan kerja yang toxic (beracun).

Sayangnya, perilaku bermusuhan masih dapat terjadi, tidak peduli betapa menakjubkannya budaya perusahaan Anda, jadi Anda harus segera bersiap untuk yang terburuk.

Hasilnya bisa menjadi malapetaka bagi karyawan dan perusahaan Anda, baik itu tim yang tidak puas atau suasana kerja yang benar-benar toxic (beracun).

Langkah-langkah untuk menciptakan tempat kerja yang mendukung sangatlah mudah, dimulai dengan secara eksplisit tentang apa yang merupakan perilaku yang tidak pantas dan diakhiri dengan membangun mekanisme pengaduan yang kuat yang diketahui semua orang. 

Dan bahkan jika permusuhan muncul, selama Anda berkonsentrasi untuk memastikan bahwa para pekerja merasa bebas untuk berbicara, situasinya seharusnya dapat dikelola.

Setelah Anda membaca ulasan diatas, Anda berada di pendekatan yang tepat untuk menciptakan tempat kerja yang terhormat yang memprioritaskan retensi, keterlibatan, dan produktivitas karyawan.

Post a Comment for "Cara Mengatasi Lingkungan Kerja yang Toxic (Beracun)"