Pertanyaan Wawancara Kerja di Bagian Administrasi
Karena pekerjaan tersebut membutuhkan keterampilan administratif dan interpersonal, manajer perekrutan akan sering bertanya tentang atribut spesifik yang Anda miliki yang membuat Anda memenuhi syarat untuk posisi tersebut, serta keterampilan orang yang kurang terukur.
Tip untuk Menangani Wawancara
Penting untuk diperhatikan bahwa diskusi kemungkinan besar akan melampaui soft skill, seperti kemampuan komunikasi, keterampilan organisasi, atau ketepatan waktu. Anda juga harus siap berbicara tentang hard skill.
Bagaimana Menjawab 4 Pertanyaan Umum Untuk Pekerjaan Administrasi
1. Bersiaplah untuk Mendiskusikan Program Perangkat Lunak
Karena banyak posisi asisten administrasi memerlukan seringnya penggunaan perangkat lunak tertentu, Anda mungkin harus mendiskusikan berbagai program yang pernah Anda kerjakan, bagaimana Anda melakukannya. menggunakan program ini, dan tingkat keahlian Anda.
Contoh Jawaban: Saya suka menggunakan teknologi dan belajar tentang program baru. Saya juga memiliki bakat untuk mengajar rekan kerja yang mungkin tidak begitu paham tentang penggunaan sistem.
Dalam pekerjaan terakhir saya di Kent Associates, saya secara sukarela meninjau sistem manajemen proyek untuk tim profesional yang saya dukung. Bos saya menyetujui rekomendasi saya dan kami membawa sistem berbasis web, Asana, yang membantu kami melacak proyek dan berbagi informasi di platform web.
Contoh Jawaban: Saya adalah orang yang tepat di kantor untuk slide PowerPoint dan senang membantu staf penjualan kami untuk membuat pelanggan terkesan dengan presentasi mereka. Saya juga pengguna Excel tingkat lanjut dan membuat makro yang kompleks untuk mempersiapkan proyeksi anggaran untuk proposal proyek.
2. Bersiaplah untuk Mendiskusikan Proses Administratif
Anda harus siap untuk mendiskusikan alur kerja dan proses administrasi Anda di posisi sebelumnya. Sebagai seorang profesional administrasi, tidak ada keraguan bahwa Anda terorganisir dan berorientasi pada detail. Pewawancara Anda pasti ingin tahu bagaimana Anda mewujudkan kualitas ini dalam alur kerja Anda sehari-hari.
Contoh Jawaban: Kemampuan organisasi dan perhatian terhadap detail adalah salah satu aset terkuat saya. Saya telah berkembang dalam situasi di mana saya dapat menertibkan proyek-proyek yang kompleks.
Misalnya, saya sebelumnya mendukung delapan profesional yang merencanakan acara promosi untuk klien. Saya mengembangkan template untuk melacak tujuan dan kemajuan untuk setiap proyek dan mengaturnya pada drive bersama sehingga semua anggota staf yang terlibat dapat melacak kemajuan mereka terkait proyek dan acara tim.
Contoh Jawaban: Saat bekerja untuk Alfred Group, saya membuat manual prosedur yang menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk memproses aplikasi pinjaman, dan kemudian mengunggahnya secara online sehingga semua petugas pinjaman dapat mengikuti prosedur yang sama.
3. Selalu Menanggapi Secara Positif
Perhatikan sikap Anda selama wawancara. Karena asisten administrasi sering kali berinteraksi sangat dekat dengan individu tempat mereka bekerja, penting untuk bersikap positif, profesional, dan sopan setiap saat.
Anda pasti ingin pewawancara yakin bahwa bekerja dengan Anda akan menjadi pengalaman yang menyenangkan.
Contoh Jawaban: Saya bekerja di meja depan di agensi kami, dan sangat penting bagi saya untuk membuat kesan pertama yang positif baik untuk klien saat ini maupun calon klien. Saya adalah orang yang "dapat melakukan" secara alami, dan ulasan saya secara teratur memuji orientasi layanan pelanggan saya.
Contoh Jawaban: Perusahaan mensurvei klien setelah interaksi, dan nama saya secara konsisten muncul sebagai staf yang membantu, menyenangkan, dan profesional. Bos saya berkomentar tentang seberapa sering klien meminta saya ketika menelepon kantor untuk meminta bantuan.
4. Mempersiapkan Wawancara
Salah satu cara untuk mempersiapkan diri adalah menganalisis deskripsi pekerjaan untuk mencoba mendapatkan gambaran apakah ada keahlian tertentu yang menjadi fokus posisi tersebut.
Misalnya, apakah ada penekanan pada perencanaan perjalanan, koordinasi proyek, penjadwalan pertemuan sehari-hari, bantuan pribadi, atau hal lainnya? Jika demikian, pastikan untuk menekankan pengalaman Anda yang paling relevan saat menjawab pertanyaan wawancara khusus pekerjaan.
Buat daftar keahlian yang disebutkan dalam posting pekerjaan, dan jangan ragu untuk menambahkan beberapa keahlian lain yang menurut Anda akan dapat diterapkan juga. Kemudian lihat keterampilan administrasi dan kantor Anda sendiri, dan cocokkan kualifikasi Anda dengan pekerjaan itu.
Ini akan membantu Anda menyesuaikan jawaban Anda dengan cara yang paling relevan dengan posisi tertentu.
Daftar Pertanyaan Wawancara Kerja Administrasi
Saat mempersiapkan, akan berguna untuk meninjau pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan, dan memberikan beberapa pemikiran tentang bagaimana membingkai tanggapan, menyoroti pengalaman dan keberhasilan tertentu dari pekerjaan sebelumnya.
Berikut ini adalah beberapa Pertanyaan Wawancara Kerja di Bagian Administrasi, antara lain:
- Keterampilan komputer apa yang Anda miliki, dan program apa yang nyaman Anda gunakan?
- Apakah Anda nyaman menggunakan telepon dengan banyak saluran dan menangani panggilan telepon dengan volume tinggi?
- Di perusahaan ini, kami suka menganggap diri kami sebagai tim yang bekerja bersama untuk mencapai tujuan yang sama. Bagaimana perasaan Anda tentang bekerja dalam lingkungan tim?
- Bagaimana perasaan Anda mengawasi dua atau tiga karyawan lainnya?
- Apa kekuatan terbesar Anda, dan bagaimana hal itu membantu kinerja Anda dalam posisi ini? -
- Apa kelemahan terbesar Anda?
- Bagaimana Anda menangani stres dan tekanan?
- Bagaimana rasanya bekerja untuk supervisor Anda?
- Apa yang Anda harapkan dari seorang supervisor?
- Apakah Anda lebih suka bekerja secara mandiri atau dalam tim?
- Apakah Anda bekerja dengan baik dengan orang lain?
- Berikan beberapa contoh pribadi tentang kerja tim.
Pertanyaan untuk Diajukan kepada Pewawancara
Anda juga harus melakukan penelitian tentang perusahaan, dan bersiap untuk mengajukan pertanyaan terkait ketika ada kesempatan. Akan sangat membantu untuk mengajukan beberapa pertanyaan sebelumnya yang mungkin Anda tanyakan, atau diskusikan lebih lanjut, jika Anda tidak mendapatkan kesempatan lebih awal dalam wawancara.
Seringkali, ini akan mendekati akhir wawancara, jadi penting untuk meninggalkan pewawancara dengan kesan yang baik. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menunjukkan minat dan persiapan Anda untuk wawancara kerja dengan mengikat pertanyaan yang diajukan dengan beberapa pertanyaan Anda sendiri.
- Apa tanggung jawab dari posisi ini?
- Bisakah Anda menggambarkan hari (minggu) biasa di departemen ini?
- Apa kekuatan di departemen ini? Apa saja kelemahannya?
- Menurut asisten Anda, apa bagian terbaik dari bekerja untuk Anda? Menurut mereka, apa yang terburuk?
- Ke arah mana Anda melihat perusahaan ini berjalan dalam lima tahun ke depan? Apakah Anda merasa ada ancaman terhadap keberhasilannya?
- Mengapa asisten terakhir Anda meninggalkan posisi itu? Apa kekuatannya? Apa kelemahannya? Apa yang dia lakukan sekarang?
- Atribut apa yang dimiliki asisten terbaik Anda? Bagaimana dengan asisten terburuk Anda?
- Seberapa sering tinjauan kinerja dilakukan? Siapa yang memimpin mereka?
- Keterampilan apa yang paling penting bagi Anda dalam menjadi asisten administrasi?
- Bagaimana Anda memberi penghargaan dan mendorong orang-orang yang bekerja di departemen Anda?
- Apakah ada masalah produksi yang sedang berlangsung di departemen ini?
- Bagaimana Anda menangani masalah personalia di masa lalu?
- Apa saja tantangan terbesar bagi seseorang dalam posisi ini?
- Apa aspek yang paling menguntungkan dari posisi ini, menurut Anda?
- Apakah Anda (Apakah perusahaan / departemen) mendukung keanggotaan asosiasi profesional, dan melanjutkan pengembangan profesional?
- Apa yang akan Anda gambarkan sebagai peran staf administrasi di kantor ini?
- Apakah jam lembur atau akhir pekan diharapkan?
- Apa yang paling Anda sukai dari bekerja di perusahaan ini? Apakah ada perubahan yang ingin Anda lakukan?
- Apa yang paling tidak Anda sukai dari bekerja di sini?
- Apakah Anda mendorong departemen untuk bekerja sebagai tim, atau lebih berkonsentrasi pada kontribusi individu?
Selain pertanyaan wawancara khusus pekerjaan, Anda juga akan ditanyai pertanyaan yang lebih umum tentang riwayat pekerjaan, pendidikan, kekuatan, kelemahan, pencapaian, tujuan, dan rencana Anda.
Post a Comment for " Pertanyaan Wawancara Kerja di Bagian Administrasi "