SDM - Peran Sumber Daya Manusia di Tempat Kerja

 

SDM - Peran Sumber Daya Manusia di Tempat Kerja

Sumber daya manusia (SDM) adalah orang-orang yang bekerja dalam suatu organisasi atau perusahaan. Selain itu, SDM juga merupakan nama departemen yang ada di dalam organisasi untuk melayani kebutuhan orang-orang tersebut (karyawan).

Menurut pendapat dari William R. Tracey, dalam sebuah buku yang berjudul "The Human Resources Glossary", mendefinisikan sumber daya manusia sebagai, "Orang-orang yang menjadi staf dan menjalankan organisasi… sebagai kontras dengan sumber daya keuangan dan material organisasi."

Sumber daya manusia merupakan orang-orang yang bekerja untuk suatu organisasi atau perusahaan dalam pekerjaan yang menghasilkan produk atau layanan untuk pelanggan.

Pasa masa lalu, orang-orang orang - orang tersebut juga dikenal sebagai karyawan, anggota staf, rekan kerja, kolega, anggota tim, atau pekerja di organisasi dan tempat kerja, disebut personel. 

Di beberapa organisasi, mereka masih disebut sebagai personel, tenaga kerja, operator, atau pekerja - nama yang umumnya tidak lagi digunakan di tempat kerja yang lebih berkembang dan modern.

Sumber daya manusia telah berkembang dan berevolusi dari istilah yang lebih lama ini karena fungsi lapangan bergerak melampaui fungsi sebelumnya yaitu membayar karyawan dan mengelola tunjangan karyawan. Evolusi fungsi SDM memberikan kepercayaan pada fakta bahwa orang adalah sumber daya organisasi yang paling penting.

Perkembangan Dan Evolusi Istilah "Sumber Daya Manusia"

Sumber daya manusia, sebagai nama sebutan untuk karyawan, pertama kali digunakan dalam sebuah buku yang diterbitkan pada tahun 189.  Dan menurut Wikipedia secara teratur mulai digunakan pada awal tahun 1900-an.

Penggunaan modern dari istilah sumber daya manusia di mulai pada tahun 1960-an. Dan sekarang, sebagian besar organisasi / perusahaan memanggil karyawan dan departemen atau kantor yang ditunjuk untuk membantu organisasi dan orang-orangnya, sebagai departemen Sumber Daya Manusia (SDM).

Setelah sekian lama dan bertahun-tahun, menyebut karyawan sebagai "sumber daya manusia" telah menjadi subjek banyak perdebatan yang tidak ada akhirnya.

Orang yang tidak menyukai istilah tersebut untuk diterapkan pada orang percaya bahwa mengidentifikasi orang sebagai aset atau sumber daya organisasi - dalam terminologi yang sama yang Anda gunakan untuk merujuk pada tanah, bahan bangunan, atau mesin tidak tepat, dan dapat menyebabkan perlakuan yang buruk terhadap karyawan.

Oleh karena itu kemudian dilakukan berbagai macam upaya untuk memodernisasi istilah sumber daya manusia tersebut. Semakin banyak Anda mendengar karyawan disebut sebagai anggota tim, kolega, anggota organisasi, pekerja pengetahuan, atau bakat. 

Penyebutan baru tersebut menyiratkan bahwa semua karyawan di perusahaan pada dasarnya adalah rekan kerja, dan bahwa mereka semua sama-sama dihargai sebagai manusia.

Hal ini tercermin dalam pernyataan seperti, "Sebagai karyawan, apa pun jabatan atau pangkat Anda, kita semua sama sebagai anggota tim. Kita hanya memiliki pekerjaan yang berbeda."

Arti Kedua Sumber Daya Manusia

Dalam arti kedua, sumber daya manusia juga merupakan nama departemen atau area fungsional di mana karyawan HR (Human Resources) memberikan layanan SDM ke seluruh organisasi.

Orang merupakan aset utama dari organisasi atau perusahaan. Anda harus merekrut, bergabung, membayar, memuaskan, memotivasi, melibatkan, mengelola, mengembangkan, dan mempertahankan karyawan Anda.

Departemen SDM Anda merupakan investasi Anda dalam mencapai tujuan ini dengan orang-orang yang Anda pekerjakan. Apakah pelanggan mereka adalah manajemen atau karyawan perorangan, staf HR Anda bertanggung jawab untuk memberikan hasil yang Anda butuhkan di masing-masing bidang ini. 

Hal terpenting untuk mencapai tujuan ini dengan karyawan adalah manajer atau supervisor garis depan Anda yang menjadi laporan karyawan. Mereka adalah orang-orang yang berinteraksi dengan karyawan setiap hari untuk memastikan bahwa Anda memiliki tenaga kerja yang termotivasi dan berkontribusi. Departemen SDM memberikan dukungan untuk tujuan tersebut.

Bagian HR menyediakan kerangka kerja, proses, program, prosedur, pelatihan, dan informasi yang mereka butuhkan untuk berhasil.

Peran Perubahan Tim SDM

Seiring berjalannya waktu, hal ini telah mengubah dan meningkatkan peran tim SDM Anda. Menurut Dr. Dave Ulrich dari University of Michigan mengidentifikasi tiga peran penting untuk tim SDM, yaitu:

• Sebagai mitra strategis
• Sebagai advokat karyawan
• Sebagai pendukung perubahan 

Dia percaya bahwa segala sesuatu yang HR lakukan harus memberi nilai tambah pada bisnis.

Fase berikutnya untuk HR yang sedang berkembang adalah menggunakan praktik HR untuk merespon dan menciptakan nilai berdasarkan kondisi bisnis eksternal. Kata Ulrich.

"Arah ini perlu dihubungkan dengan bisnis, baik konteks bisnis yang membentuk pengambilan keputusan maupun pemangku kepentingan tertentu di sekitar siapa strategi bisnis dibuat."

Jika staf HR Anda tetap fokus pada merancang praktik bisnis inovatif di berbagai bidang seperti pencarian sumber daya, perekrutan, kompensasi, dan komunikasi, mereka tidak mengubah peran mereka agar sejalan dengan praktik berpikiran maju.

Jika setiap tindakan tidak difokuskan pada penciptaan nilai, senior Anda pemimpin harus mempertanyakan pemimpin HR tentang kontribusinya terhadap keseluruhan organisasi.

Bagian HR harus fokus pada menemukan, mengembangkan dan mempertahankan bakat, mendorong budaya organisasi, dan kepemimpinan organisasi / perusahaan.

Sekarang adalah saatnya untuk melakukan transformasi dan mengajukan pertanyaan sulit tentang praktik masa lalu yang telah melampaui kemampuan mereka untuk berkontribusi. Penilaian kinerja tahunan, praktik perekrutan usang yang mencakup diskriminasi, gaya manajemen perintah dan kontrol, dan manajemen mikro yang melemahkan adalah contohnya.

Organisasi saat ini tidak mampu memiliki departemen SDM yang gagal memimpin praktik pemikiran modern dan berkontribusi untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan.

Perubahan Nama Fungsi Sumber Daya Manusia

Sesuai dengan peran baru dari bagian HR, organisasi / perusahaan memikirkan kembali apa yang mereka ingin sebut sebagai kantor yang berhubungan dengan sumber daya manusia organisasi. Mereka mencari nama yang akan lebih efektif menampilkan peran utama kantor dan memenuhi harapan karyawan untuk apa yang mereka butuhkan dari tim SDM mereka.

"Kantor Rakyat" muncul sebagai istilah untuk menggambarkan kantor SDM. Begitu juga dengan People Operations, Office of Talent, Talent Management, Employee Success, People Resource Center, Department of People and Culture, Support Services, People and Development, Employee and Management Solution Center, Partner (Human) Resources, dan People Management.

Dan, tentunya perubahan nama organisasi layanan SDM tersebut berakibat pada perubahan jabatan jabatan SDM. VP People and Culture, Chief People Person, Employee Happiness Cultivator, People Operations Manager, VP of People, Chief Happiness Officer, Director of Employee Engagement, Chief People Officer, dan Chief of Culture adalah beberapa  istilah jabatan yang telah muncul dalam beberapa tahun terakhir.

Apa yang Anda sebut karyawan dan kantor yang ada untuk melayani mereka dan organisasi penting jika Anda mempertimbangkan pesan yang ingin Anda kirimkan kepada orang-orang, akan tetapi itu bukan faktor kritis. 

Yang penting dalam organisasi / perusahaan adalah masalah seperti bagaimana:

• Anda menghormati orang yang menjadi mitra Anda dalam pekerjaan
• Anda menghormati dan mengakui kontribusi karyawan
• Anda mendorong pengembangan karyawan dan kemajuan karier
• Anda berhasil mencapai tujuan organisasi
• Melayani serta menyenangkan pelanggan.

Peran Pekerjaan Sumber Daya Manusia Khusus

Dengan menggunakan judul jangka panjang untuk peran SDM, pelajari apa yang dilakukan oleh manajer SDM, generalis, dan asisten di tempat kerja. 

Berikut ini adalah uraian tugas spesifik untuk empat peran kunci dalam SDM, antara lain:

• Manajer SDM 
• Direktur SDM 
• GA SDM 
• Rekrutmen SDM

Memahami tugas dan tanggung jawab saat Anda mempertimbangkan untuk berkarir di Sumber Daya Manusia.

Tips Penting Karir Dan Informasi

Karir di bidang HR adalah pilihan populer karena profesional HR berpenghasilan di atas rata-rata gaji dan pekerjaannya cepat dan selalu berubah - ubah (dinamis). Tidak ada dua hari yang terlihat sama. 

Sumber daya ini akan membantu Anda memahami bidang SDM dan menentukan apakah itu pilihan karier yang tepat untuk Anda.

Mereka juga akan memberi tahu Anda tentang cara terbaik merencanakan dan mengejar karir di bidang SDM. Mereka menawarkan nasihat tentang pendidikan yang diperlukan, keterampilan yang harus dibawa oleh para pemimpin HR, dan bagaimana mencari pekerjaan di HR.

Mereka mencakup tanggung jawab dalam HR sebagai pilihan karier dan bahkan memberi tahu Anda kapan Anda mungkin ingin meninggalkan bidang tersebut dan beralih ke yang lain.

Sumber daya ini juga akan membantu karyawan dalam peran apa pun untuk mengendalikan kemajuan dan kesuksesan karier mereka. Anda adalah orang yang paling tertarik dengan kesuksesan karier Anda. Meskipun staf SDM dan manajer Anda dapat membantu Anda membuat kemajuan, memiliki karier sendiri adalah tanggung jawab Anda.

Sumber daya ini akan membantu Anda menciptakan jalur karier, melakukan transisi pertengahan karier, membuat pekerjaan Anda saat ini berhasil, menemukan kebahagiaan di tempat kerja, dan mempertahankan pekerjaan Anda.

Karir Manajemen Sumber Daya Manusia

Karena banyak hal tentang SDM melibatkan pengelolaan orang dan sumber daya, maka keterampilan manajemen dasar adalah pemain penting dalam peran SDM. Dan tidak hanya untuk staf HR, manajer yang melakukan pengelolaan sehari-hari orang-orang di organisasi Anda membutuhkan semua bantuan pengembangan yang bisa mereka dapatkan.

Manajer bertugas untuk mengatur nada dan kecepatan organisasi / perusahaan Anda. Mengapa tidak memberdayakan mereka untuk menciptakan lingkungan kerja yang memotivasi, menarik, produktif, terus-menerus meningkatkan tempat orang akan berkembang. Gunakan sumber daya ini untuk mencari tahu caranya.

Sumber Daya Pencarian Pekerjaan: Deskripsi, Resume dan Surat Lamaran

Baik Anda sedang mencari pekerjaan baru, mempekerjakan karyawan baru, atau mengirim surat untuk mengenali karyawan di tempat kerja, templat ini akan membantu Anda untuk memulainya. 

Lihatlah sumber-sumber pencarian pekerjaan ini untuk memahami pertanyaan wawancara yang akan diajukan pemberi kerja, etiket yang tepat dalam mencari pekerjaan, dan mengapa Anda tidak mendapatkan pekerjaan itu meskipun Anda sudah mempersiapkannya.

Lihatlah contoh deskripsi pekerjaan ini, surat sumber daya manusia, formulir pekerjaan, dan wawancara, perekrutan, dan daftar periksa untuk memulai pencarian kerja Anda atau mempekerjakan karyawan.

Sumber Daya Manajemen 

Pelatihan Dasar dalam fungsi SDM, melatih dan mengembangkan karyawan sangat penting untuk mempertahankan karyawan dan membantu mereka tumbuh dalam pekerjaan dan karier mereka. 

Faktanya, dalam sebuah studi dari Society for Human Resources Management (SHRM) tentang apa yang mempertahankan karyawan dan membuat mereka terlibat dalam pekerjaan mereka, lima dari 18 faktor berkaitan dengan pengembangan profesional yang berkelanjutan. Ini adalah salah satu dari lima faktor yang diinginkan karyawan dari pekerjaan.

Lihat tips tentang cara melatih, apa yang harus dilatih, dan cara membantu karyawan mentransfer keterampilan yang dipelajari dalam pelatihan dari kelas ke tempat kerja. Anda juga akan belajar tentang bagaimana melakukan penilaian kebutuhan, menawarkan pelatihan di tempat kerja yang efektif dan bentuk pelatihan lainnya termasuk pembinaan dan pendampingan. 

Sebagai nilai tambah, carilah beragam contoh pemecah es (Ice breaking) untuk digunakan dalam rapat, pembangunan tim, dan sesi pelatihan Anda.

Praktik Terbaik Perekrutan, Perekrutan, dan Pemecatan

Dimulai dengan daftar periksa untuk mempekerjakan karyawan, Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan untuk mencari, mewawancarai, memilih, dan merekrut karyawan secara paling produktif. 

Gunakan sumber daya perekrutan dan kepegawaian ini untuk mengembangkan kinerja tinggi, tenaga kerja unggul yang didedikasikan untuk membuat organisasi Anda sukses.

Pelajari juga cara yang tepat untuk menolak kandidat pekerjaan, bagaimana memilih kandidat untuk kesesuaian budaya dan bagaimana meninggalkan pekerjaan Anda saat ini dengan anggun dan bermartabat.

Kembangkan Keterampilan Manajemen Karyawan Anda

Apakah peran Anda mengharuskan Anda mengelola dan memimpin karyawan? Jika demikian, Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan untuk berhasil memimpin sekelompok orang dalam sumber daya ini. 

Ingin tahu lebih banyak tentang motivasi, keterlibatan, dan pengakuan karyawan, Anda akan mendapatkan pemikiran baru terbaik tentang mengelola tim.

Berurusan dengan bos yang buruk dan orang-orang yang sulit, cara-cara terbaik manajer mematikan karyawan yang baik, dan mengapa beberapa karyawan Anda mungkin membenci Anda tercakup dalam sumber daya manajemen karyawan ini.

Praktik Pengakuan dan Motivasi Karyawan 

Memotivasi dan melibatkan karyawan adalah faktor paling signifikan dalam pekerjaan seorang manajer. Dukungan sumber daya manusia terhadap kemampuan manajer mereka untuk berinteraksi secara efektif dengan karyawan sangat penting ketika Anda mempertimbangkan apa yang dibutuhkan organisasi dari sumber daya manusia.

Dalam sumber daya ini temukan semua yang Anda butuhkan untuk berhasil memotivasi anggota staf pelaporan Anda. Pahami nilai-nilai dasar dan integritas yang fundamental dalam memungkinkan karyawan untuk mempercayai, menghormati, dan mengikuti Anda.

Kesehatan Karyawan dan Keseimbangan Kehidupan-Kerja Karyawan, dan terutama karyawan milenial Anda dan Gen Z yang akan datang, karyawan terbaru dan termuda Anda berdedikasi pada keseimbangan kehidupan kerja. 

Faktanya, bagi banyak orang, pekerjaan adalah sesuatu yang Anda lakukan sepanjang minggu untuk menghasilkan uang untuk dihabiskan pada akhir pekan yang menyenangkan.

Tidak seperti generasi sebelumnya di tempat kerja Anda, kesehatan karyawan dan jadwal kerja yang fleksibel sangat dibutuhkan. Jika Anda ingin menarik dan mempertahankan tenaga kerja yang unggul, Anda akan menjaga dari faktor-faktor seperti diskriminasi dan pelecehan serta menghindari menjadi korban gugatan.

Membangun Tim dan Motivasi Karyawan

Ingin tahu lebih banyak tentang cara membentuk tim dan membangun rasa kerja tim di tempat kerja Anda? Sumber daya ini memberi Anda cara untuk membuat tim Anda produktif dan berkontribusi. Anda dapat mengembangkan pedoman tim yang akan menciptakan hubungan kerja yang kuat di antara karyawan.

Mengetahui tahapan yang dialami tim saat berkembang akan membantu Anda mengelola karyawan dengan cara yang meningkatkan produktivitas dan hubungan kerja yang kuat. Temukan juga aktivitas pemecah es yang telah teruji di lapangan dan kelas dunia untuk digunakan dalam pertemuan dan kelas pelatihan Anda.

Komunikasi di Tempat Kerja

Mencari informasi tentang cara membawa komunikasi tempat kerja Anda ke level berikutnya? Sumber daya ini akan membantu Anda berkomunikasi dengan cara yang menghasilkan hasil di tempat kerja Anda. 

Anda bisa menjadi komunikator bisnis yang lebih baik, membuat presentasi yang lebih baik, memberikan umpan balik paling efektif, menunjukkan rasa hormat, dan menggunakan komunikasi nonverbal untuk berkomunikasi dengan jelas dan efisien.

Gunakan sumber daya ini untuk meningkatkan komunikasi di tempat kerja melalui email, media sosial, IM, rapat, buletin, dan banyak lagi.

Pengembangan Organisasi, Budaya dan Manajemen Perubahan

Budaya adalah lingkungan yang Anda ciptakan untuk orang-orang di tempat kerja. Ini adalah hasil dari perpaduan pengetahuan, pengalaman, nilai, dan keyakinan tenaga kerja Anda, tetapi terutama para manajer senior dan pendiri Anda. 

Anda dapat secara sadar menciptakan budaya yang paling mendukung organisasi Anda untuk mencapai tujuan dan hasil yang Anda butuhkan untuk kesuksesan bisnis Anda.

Anda akan menemukan sumber daya yang Anda butuhkan untuk mengembangkan, meningkatkan, mengubah, dan memantau budaya organisasi Anda. Temukan juga, bagaimana mengelola perubahan dan memimpin upaya perubahan untuk mencapai hasil yang dramatis.

Hubungan di Tempat Kerja dan Tip Memecahkan Masalah

Hubungan di antara karyawan Anda harus tetap kolegial, ramah, dan profesional. Anda ingin mendorong hubungan yang positif, suportif, dan penuh hormat. Pada saat yang sama, Anda ingin mendorong konflik dalam organisasi Anda ketika konflik terjadi karena ide, rencana, dan tujuan.

Konflik diperlukan untuk pemecahan masalah yang efektif dan untuk hubungan interpersonal yang efektif. Konflik kerja yang berarti adalah landasan dalam organisasi yang sehat dan sukses.

Namun, konflik atas perilaku, sikap, dan perbedaan pendapat dapat menyeret tempat kerja Anda ke bawah. Sebagai staf sumber daya manusia atau sebagai manajer, Anda perlu menjaga kesadaran akan situasi ketika konflik tidak sehat sehingga Anda dapat melakukan intervensi. 

Anda juga akan menemukan sumber daya tentang berurusan dengan atasan dan rekan kerja yang sulit, menangani penindas di tempat kerja, dan memelihara hubungan kerja yang efektif.

Gaji dan Tunjangan

Sebagai departemen sumber daya manusia, Anda harus selalu mengikuti perkembangan tren kompensasi dan apa yang ingin dilihat karyawan termasuk dalam paket tunjangan mereka. 

Meskipun bukan faktor terpenting dalam keputusan ketenagakerjaan yang dibuat karyawan Anda, gaji yang adil dan tunjangan yang luar biasa menarik dan mempertahankan karyawan yang paling ingin Anda pertahankan.

Pelajari lebih lanjut tentang cara menegosiasikan gaji, membayar karyawan, dan melakukan penelitian gaji. Anda juga akan menemukan informasi tentang cuti dibayar untuk karyawan, dan cara mengajukan cuti.

Hukum dan Hak Ketenagakerjaan

Ingin tetap berada di sisi kanan hukum? Sebagai pemberi kerja, Anda harus terus mengikuti undang-undang ketenagakerjaan yang selalu berubah yang mempengaruhi bidang-bidang seperti diskriminasi, kebijakan ketenagakerjaan, kode berpakaian, tindakan disipliner, dan pemutusan hubungan kerja.

Sebagai seorang karyawan, Anda pasti ingin tahu hukum apa yang mempengaruhi cara majikan Anda memperlakukan Anda. Anda dapat melihat apa hak dan tanggung jawab Anda di tempat kerja.

Daftar Istilah Pekerjaan Sumber Daya Manusia

Jika tujuan Anda adalah berhasil di tempat kerja, Anda perlu mengetahui kata dan terminologi yang digunakan di setiap tempat kerja. 

Seperti semua bidang, sumber daya manusia (SDM) memiliki akronim dan terminologi lain yang diketahui oleh orang yang tahu. Anda dapat menggunakan sumber daya ini untuk tetap up-to-date tentang HR (Human Resources) dan terminologi tempat kerja.

referensi: https://www.thebalancecareers.com/

Share :