11 Karakteristik Budaya Organisasi Yang Perlu Anda Ketahui

11 Karakteristik Budaya Organisasi Yang Perlu Anda Ketahui - Setiap organisasi atau perusahaan pasti memiliki budaya yang berbeda - beda, seperti misalnya budaya komunitas yang berbeda. Orang-orang dari satu komunitas mengikuti kepercayaan, nilai, asumsi, dan ritual yang sama.

Demikian pula, orang-orang yang termasuk dalam budaya organisasi yang sama berbagi keyakinan, asumsi, dan nilai yang sama. Oleh karena itu, tidak salah jika dikatakan bahwa budaya organisasi mirip dengan budaya masyarakat.

Budaya organisasi mengacu pada ideologi, kepercayaan, dan budaya kerja suatu organisasi atau perusahaan. Budaya organisasi memberikan proses sistematis untuk melakukan pekerjaan. Budaya organisasi merupakan konsep penting bagi organisasi. Ini memainkan peran penting meskipun tidak terlihat pada pandangan pertama.

Ciri-ciri Budaya Organisasi

Dari uraian budaya organisasi di atas, jelaslah bahwa budaya organisasi menekankan pada nilai-nilai dan kepercayaan yang sama sehingga pegawai organisasi dapat bekerja tanpa kebingungan dan dapat bekerja sesuai dengan harapan budaya organisasi.

Pada artikel kali ini, Anda akan belajar tentang berbagai karakteristik budaya organisasi. Mempelajari karakteristik ini akan membantu Anda memahami budaya organisasi dan ideologi Anda, yang diikuti oleh organisasi Anda.

Berikut ini adalah 11 Karakteristik Budaya Organisasi Yang Perlu Anda Ketahui, antara lain:

1. Orientasi Pada Peraturan (Rule orientation)

Budaya organisasi yang berorientasi pada aturan mematuhi seperangkat aturan. Aturan-aturan ini diputuskan sejak awal ketika sebuah organisasi didirikan. Semua karyawan organisasi ini diharapkan untuk mengikuti aturan ini bahkan untuk melakukan tugas kecil.

Organisasi-organisasi ini sangat mementingkan hukum dan peraturan dan biasanya enggan untuk mengubah peraturan tersebut.

Organisasi yang mengikuti budaya organisasi berorientasi aturan seringkali birokratis. Inovasi berada pada level terendah dalam organisasi semacam itu, dan waktu yang lama dibutuhkan untuk melakukan tugas kecil. Sebagian besar organisasi sektor publik mengikuti budaya organisasi yang berorientasi pada aturan.

Organisasi-organisasi ini memberikan hasil yang konstan dan kurang peduli untuk menghasilkan keuntungan secara berlebihan. Budaya organisasi yang berorientasi pada aturan cocok untuk organisasi yang tidak terpengaruh oleh perubahan kondisi pasar.

2. Berorientasi Pada Hasil (Result Oriented)

Berorientasi hasil artinya manajemen suatu organisasi hanya mementingkan hasil. Mereka tidak peduli tentang metode apa yang digunakan untuk mendapatkan hasil akhir. Organisasi modern kebanyakan menggunakan budaya organisasi yang berorientasi pada hasil.

Di masa sekarang, karena persaingan ketat di pasar, organisasi-organisasi ini memperbaiki metode kerja lama mereka untuk mencapai hasil maksimum dan menghasilkan keuntungan.

Inovasi berkembang dalam organisasi yang berorientasi pada hasil karena karyawan memiliki kebebasan untuk memunculkan ide-ide baru dan inovatif untuk memaksimalkan keuntungan.

Budaya organisasi yang berorientasi pada hasil adalah salah satu budaya organisasi yang paling sulit untuk dijalankan. Karyawan dari organisasi semacam itu selalu diharapkan untuk tampil dan menghasilkan ide-ide baru. Karena alasan ini, karyawan dari organisasi semacam itu sering kali merasa tertekan.

Budaya organisasi yang berorientasi pada hasil diadopsi oleh organisasi yang bergerak di bidang kesenian, hiburan, atau hal kreatif lainnya.

3. Berorientasi Pada Orang (People-oriented)

Dalam budaya organisasi yang berorientasi pada orang, perusahaan peduli dengan orang-orang di dalam organisasi. Karakteristik budaya organisasi yang berorientasi pada orang menjadikan organisasi sebagai organisasi rakyat.

Orang akan merasa senang bekerja dalam organisasi dengan karakteristik ini. Organisasi-organisasi ini sangat menekankan pada bagaimana keputusan tertentu akan berdampak pada karyawan yang bekerja di organisasi mereka.

Organisasi-organisasi ini memperlakukan karyawan mereka dengan bermartabat dan hormat. Karyawan diberi tunjangan seperti bonus, promosi, dan sebagainya, berdasarkan kinerja mereka dalam organisasi.

Organisasi ini percaya bahwa jika mereka peduli dengan karyawannya, maka karyawan mereka juga akan peduli kepada mereka. Kebanyakan orang lebih menyukai budaya kerja yang berorientasi pada orang karena budaya tersebut memberi mereka keseimbangan kehidupan kerja.

Organisasi-organisasi ini menghadapi tingkat pergantian karyawan yang rendah dan menarik bakat karena budaya organisasi mereka yang ramah masyarakat.

4. Berorientasi Detail (Detail-oriented)

Berorientasi detail merupakan ciri khas budaya organisasi. Itu berarti organisasi memperhatikan sedikit informasi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan mereka. Karakteristik budaya organisasi ini umumnya diamati pada organisasi perhotelan dan perusahaan e-commerce. Hotel dan restoran memperhatikan pesanan pelanggan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada mereka di masa depan.

Dengan mencatat detail kecil, mereka memastikan bahwa mereka menawarkan pengalaman yang nyaman kepada pelanggan mereka sehingga pelanggan mereka kembali lagi dan lagi daripada pergi ke pesaing mereka.

Misalnya, hotel mencatat informasi seperti preferensi kamar dan makanan di sistem komputer mereka tentang pelanggan dan menggunakan informasi ini untuk memberikan layanan yang diinginkan kepada pelanggan saat mereka kembali.

Situs web E-Commerce mencatat detail pesanan terakhir pelanggan mereka dan detail produk yang dilihat oleh pelanggan untuk memberi mereka penawaran atas produk tersebut. Memperhatikan detail kecil membantu organisasi memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan cepat kepada pelanggan mereka.

Karakteristik budaya organisasi ini tidak hanya meningkatkan metode bisnis tetapi juga membantu organisasi dalam menghasilkan lebih banyak keuntungan.

5. Berorientasi Pada Persaingan (Competition oriented)

Organisasi yang memiliki budaya organisasi yang berorientasi pada persaingan percaya akan memberikan persaingan yang ketat kepada para pesaingnya dan mengungguli mereka. Tujuan utama dari organisasi semacam itu adalah untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Organisasi ini mengabaikan hukum dan aturan untuk menjalankan bisnis dan bersaing dengan pesaing mereka. Karena karakteristik budaya organisasi ini, organisasi ini juga dikenal sebagai organisasi agresif.

Artinya, organisasi-organisasi ini agresif dalam metode bisnis mereka. Organisasi yang berorientasi pada persaingan menemukan diri mereka dalam kesulitan bahkan ketika mereka sukses secara komersial.

Perusahaan besar seperti Microsoft misalnya, dikenal mengikuti budaya organisasi yang berorientasi pada persaingan karena perusahaan ini menghadapi sejumlah besar tuntutan hukum yang diajukan oleh para pesaingnya selama bertahun-tahun.

Organisasi dengan orientasi persaingan berfokus untuk menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dan mencapai target untuk tetap unggul dalam persaingan.

6. Berorientasi Pada Inovasi (Innovation oriented)

Budaya organisasi yang berorientasi pada inovasi menekankan pada inovasi dan ide-ide baru. Organisasi-organisasi ini fleksibel dalam pendekatan kerja mereka dan mengadopsi ide-ide baru dengan cepat.

Budaya organisasi yang berorientasi pada inovasi adalah budaya organisasi modern yang menerapkan sistem "Tanpa bos", dan semua karyawan yang bekerja dalam organisasi berada pada level yang sama. Satu-satunya hal yang dihormati dan dianggap penting adalah inovasi.

Dalam organisasi yang berorientasi pada inovasi, manajer puncak seperti organisasi tradisional tidak membuat keputusan. Seorang karyawan yang baru bergabung memiliki hak yang sama untuk mengambil keputusan seperti halnya karyawan yang telah bekerja di organisasi selama lima tahun.

Google menduduki puncak daftar perusahaan yang mengikuti budaya organisasi yang berorientasi pada inovasi. Google membiarkan karyawan mereka menghabiskan 20% dari jam kerja untuk proyek pilihan sendiri. Pendekatan Google ini membuat inovasi berkembang di dalam organisasi.

7. Berorientasi Pada Kolaborasi (Collaboration oriented)

Budaya organisasi yang berorientasi pada kolaborasi juga dapat disebut sebagai budaya organisasi yang berorientasi pada tim. Dalam organisasi ini, karyawan bekerja sebagai tim dan saling mendukung di masa-masa sulit. Penghargaan atas keberhasilan sebuah proyek atau pendekatan kerja inovatif diberikan kepada seluruh kelompok daripada kepada individu.

Orang yang bekerja dalam budaya organisasi jenis ini sangat mendukung dan membantu. Organisasi yang berorientasi pada kolaborasi memanfaatkan bakat orang untuk menyelesaikan pekerjaan secara efisien. Selain itu, kandidat yang tidak cocok untuk bekerja dalam lingkungan kolaboratif tidak dipekerjakan dalam organisasi berorientasi tim.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dianggap sebagai salah satu keterampilan paling kritis dari seorang kandidat.

8. Struktur Organisasi (Structure of the organisation)

Suatu organisasi juga mencerminkan budaya organisasi dari organisasi tersebut. Organisasi yang berbeda mengikuti struktur yang berbeda. Misalnya, beberapa organisasi memiliki struktur hierarki di mana informasi mengalir dalam hierarki yang tepat, dan manajer puncak memiliki hak untuk mengambil keputusan. Manajer langsung mereka mengontrol pekerjaan karyawan.

Di sisi lain, beberapa organisasi mengikuti struktur datar di mana semua karyawan bekerja pada level yang sama. Tidak ada yang menjadi bos dalam budaya organisasi jenis ini. Kewenangan pengambilan keputusan diberikan kepada seorang karyawan bukan berdasarkan pangkatnya tetapi berdasarkan bakat dan kreativitasnya.

9. Tingkat Dukungan Oleh Manajemen (Degree of Support by Management)

Dalam beberapa budaya organisasi, manajemen mendukung karyawan mereka dan memberikan bantuan kepada mereka kapan pun mereka membutuhkannya. Dalam organisasi jenis ini, karyawan memiliki hubungan yang positif dengan manajemen. Manajemen yang lebih suportif akan lebih baik kinerja karyawan.

Namun, di beberapa organisasi, peran manajemen adalah mengalokasikan pekerjaan kepada karyawan dan mengharapkan mereka melakukan pekerjaan dalam waktu yang ditentukan.

10. Manajemen Konflik (Conflict management)

Budaya organisasi yang berbeda mengadopsi berbagai metode untuk mengelola konflik di antara karyawan. Misalnya, di beberapa organisasi, karyawan didorong untuk menyelesaikan perselisihan mereka dengan cara diskusi bersama, sedangkan di beberapa organisasi, konflik serius dibawa ke komite khusus untuk diselesaikan.

Cara pengelolaan konflik dalam suatu organisasi memberikan dampak yang signifikan terhadap kinerja organisasi.

11. Pola Komunikasi (Patterns of Communication)

Komunikasi memegang peranan penting dalam setiap organisasi. Organisasi yang berbeda mengikuti metode komunikasi yang berbeda. Misalnya, desain komunikasi yang paling populer adalah model hierarki formal.

Itu berarti informasi mengalir dalam organisasi dalam hierarki terstruktur, sedangkan dalam organisasi datar, desain komunikasi bebas digunakan untuk berbagi informasi.

Itulah ulasan mengenai 11 Karakteristik Budaya Organisasi Yang Perlu Anda Ketahui. Semoga ulasan ini dapat menjadi tambahan pengetahuan untuk Anda.