Persepsi dan Pengurangan Risiko Organisasi

Hari ini saya membaca sebuah artikel yang agak lama dari tahun 1995 tentang "Persepsi dan Pengurangan Risiko Organisasi: Tinjauan Literatur" yang ditulis oleh Vincent-Wayne Mitchell. Saya akan coba bagikan di sini isi dari buku tersebut karena menurut saya sebagian besar konsep dan strategi masih valid.

Tujuan dan Metodologi

Tujuan dari Mitchell adalah untuk menunjukkan status penelitian saat ini tentang bagaimana risiko dirasakan dalam perilaku pembeli organisasi dan apa yang dapat dilakukan untuk mengurangi risiko ini. Oleh karena itu ia melakukan tinjauan literatur saat ini.

Berikut ini saya fokus pada strategi yang tersedia untuk mengurangi risiko:

Pengumpulan informasi

Strategi ini jelas digunakan ketika risiko yang dirasakan tinggi, dapat dikategorikan berdasarkan jumlah informasi yang dicari dan sifatnya.

Daftar pemasok yang disetujui

Ini telah menjadi strategi kunci untuk waktu yang lama sekarang, sudah pada tahun 1995 lebih dari 63% menggunakannya.

Pengambilan keputusan kelompok

Masih ada hasil yang berbeda mengenai apakah strategi ini dapat mengurangi risiko, dalam hal apapun alat ini harus dirancang dengan hati-hati untuk perusahaan yang menggunakannya.

Musyawarah

Waktu yang dihabiskan untuk keputusan pembelian berisiko tinggi biasanya secara signifikan lebih tinggi daripada pada kasus berisiko rendah

Prosedur pembelian yang sangat terstruktur 

Prosedur pembelian yang sangat terstruktur bertindak sebagai mekanisme pertahanan, menyebarkan atau menghalangi risiko psikososial tingkat tinggi

Teknik Kuantitatif

Dapat dikatakan bahwa implementasi sistem pakar akan mengarah pada proses keputusan yang kurang kompleks dan politis, yang juga dapat menyebabkan risiko yang lebih kecil.

Beberapa sumber dan pengadaan terpisah adalah strategi tipikal untuk mengurangi risiko interupsi satu pemasok

Bermitra dan Aliansi

Hubungan jangka panjang dan kepercayaan yang terlibat dapat mengurangi risiko, selama ketergantungan tidak terlalu tinggi

Pertimbangkan lebih banyak pemasok

Jika risiko yang dirasakan meningkatkan jumlah pemasok yang dipertimbangkan meningkat

Perusahaan terkemuka di bidangnya

Membeli dari perusahaan "merek" juga dapat mengurangi risiko bagi pembeli industri.

Jaminan Kinerja dan Klausul Penalti

Bagi pemasok, jaminan kinerja terkadang merupakan cara terbaik untuk mengurangi risiko yang dirasakan di sisi klien

Kontrak insentif berganda

Strategi ini dapat membantu menyelaraskan tujuan antara pemasok dan pembeli.

Partisipasi pengguna 

Melibatkan pengguna dalam keputusan pembelian dapat membantu mengurangi risiko dalam dua cara. Pertama, dapat membawa pengetahuan khusus untuk menanggung keputusan. Kedua, memberikan pengguna saham dalam keputusan yang mempengaruhi mereka.

Loyalitas sumber

Membeli dari sumber yang dikenal juga dapat mengurangi risiko

Kesimpulan

Sekali lagi, saya bertanya-tanya mengapa judul artikel harus begitu menyesatkan. Tentu saja pada persepsi risiko organisasi, tetapi hanya berfokus pada risiko sisi beli. Tetapi pembelian juga merupakan fungsi perusahaan yang penting sehingga tidak ada waktu yang terbuang sia-sia.

Tetapi saya juga kehilangan perbedaan yang jelas antara istilah "risiko yang dirasakan" dan "risiko". Di sini pembahasannya benar-benar kurang: Ada teori, bahwa semua risiko selalu hanya dapat dilihat sebagai risiko yang dirasakan, karena ukuran ketidakpastian tidak pernah dapat diberikan dengan pasti, bahkan untuk dadu Anda tidak pernah tahu apakah itu sempurna. 

Strategi juga menunjukkan kurangnya diskusi, ada beberapa strategi yang berkaitan dengan pengurangan risiko sisi penawaran yang sebenarnya (seperti pengumpulan informasi) dan ada strategi yang terutama berhubungan dengan pengurangan risiko yang dirasakan pembeli (seperti memiliki proses terstruktur untuk mendukung pengambil keputusan).

Sebagai kritik ketiga saya kehilangan beberapa kategorisasi strategi juga, beberapa strategi dapat digabungkan di bawah topik "jika ada lebih banyak risiko, Anda harus menginvestasikan lebih banyak waktu untuk analisis" dan "penggunaan kepercayaan untuk mengurangi risiko".

Referensi

Mitchell, V. (1995). Persepsi dan Pengurangan Risiko Organisasi: Tinjauan Literatur British Journal of Management, 6 (2), 115-133 DOI: 10.1111/j.1467-8551.1995.tb00089.x

Share :