Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Keterampilan Penting di Bagian Administrasi dan Contohnya

Keterampilan Penting di Bagian Administrasi dan Contohnya

Calon pekerjaan dengan keterampilan administratif yang kuat sangat dibutuhkan untuk pekerjaan di hampir setiap industri. Para profesional dengan banyak tanggung jawab administratif harus mampu menangani banyak bagian yang bergerak dan situasi yang menantang sekaligus. 

Mereka membantu mempertahankan kantor yang berjalan dengan lancar sambil mendukung upaya supervisor dan pemangku kepentingan mereka. Kembangkan keterampilan administratif yang luar biasa untuk membuka diri Anda terhadap kenaikan gaji dan promosi.

Apakah Keterampilan Administratif itu?

Keterampilan administratif adalah yang terkait dengan menjalankan bisnis atau menjaga agar kantor tetap teratur. Keterampilan administrasi dibutuhkan untuk berbagai pekerjaan, mulai dari asisten kantor hingga sekretaris hingga manajer kantor. Karyawan di hampir setiap industri dan perusahaan membutuhkan keterampilan administratif yang kuat.

Jenis Keterampilan Administratif

Di bawah ini adalah daftar keterampilan administrasi paling penting yang dicari oleh sebagian besar pemberi kerja dalam kandidat. Ini juga mencakup sublist dari keterampilan administratif terkait.

Kembangkan keterampilan ini dan tekankan dalam lamaran kerja, resume, surat lamaran, dan wawancara. Menunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan yang dicari perusahaan akan membantu Anda dipekerjakan dan dipromosikan.

1. Komunikasi

Komunikasi adalah soft skill administrasi yang penting. Pegawai administrasi sering kali harus berinteraksi dengan pemberi kerja, staf, dan klien, baik secara langsung maupun melalui telepon. 

Penting bagi mereka untuk berbicara dengan jelas dan keras, dengan menjaga nada suara yang positif. Menjadi komunikator yang baik juga berarti menjadi pendengar yang baik. Anda perlu mendengarkan dengan cermat pertanyaan dan kekhawatiran klien.

Keterampilan komunikasi tertulis juga sangat penting. Kebanyakan posisi administratif melibatkan banyak penulisan. 

Karyawan administrasi mungkin menulis memo untuk majikan mereka, menulis materi untuk situs web perusahaan, atau berkomunikasi dengan orang lain melalui email. Mereka harus mampu menulis dengan jelas, akurat, dan profesional.

Beberapa jenis keterampilan komunikasi antara lain:

  • Menjawab Telepon
  • Korespondensi Bisnis
  • Memanggil Klien
  • Hubungan Klien
  • Komunikasi
  • Korespondensi
  • Layanan Pelanggan
  • Mengarahkan Klien
  • Mengedit
  • Email
  • Pengarsipan
  • Salam Klien
  • Salam Karyawan
  • Salam Pengunjung
  • Interpersonal
  • Mendengarkan
  • Komunikasi Lisan
  • Presentasi
  • Hubungan
  • Masyarakat Public Speaking
  • Resepsionis
  • Stenografi
  • Kerja Sama Tim
  • Menulis
  • Komunikasi Tertulis

2. Teknologi

Karyawan bagian administrasi harus mengoperasikan berbagai alat teknologi, mulai dari Microsoft Office Suite hingga WordPress hingga program penjadwalan online. Mereka juga harus menggunakan, dan sering kali memelihara, peralatan kantor seperti faks, pemindai, dan printer.

Beberepa jenis keterampilan yang berhubungan dengan teknologi, antara lain:

  • Komputer
  • Desktop Penerbitan
  • Manajemen Dokumen
  • Menggunakan Faks
  • Internet
  • Memelihara Catatan Kantor
  • Microsoft Office
  • Peralatan Kantor
  • Memesan Kebutuhan Kantor
  • Pemrosesan Pesanan
  • Outlook
  • QuickBooks
  • Record Keeping
  • Research
  • Running Office Machines
  • Software
  • Spreadsheets
  • Penagihan & Waktu
  • Transkripsi
  • Pengetikan
  • Mengetik dari Dikte
  • Konferensi Video Persiapan
  • Voicemail
  • Pemrosesan Kata

3. Organisasi

Pekerjaan administratif dari semua jenis memerlukan persyaratan yang kuat kemampuan organisasi. Menjadi terorganisir memungkinkan seorang pegawai administrasi untuk menangani banyak tugas mereka. Mereka harus mengelola berbagai kalender, menjadwalkan janji temu, dan menjaga ketertiban kantor.

Beberapa jenis keterampilan yang berhubungan dengan organisasi, antara lain:

  • Akurasi
  • Penunjukan Pengaturan
  • Perhatian terhadap Detail
  • Penagihan
  • Pembukuan
  • Kalender & Docketing
  • Clerical
  • Efisiensi
  • Filing
  • Inventarisasi
  • Hukum Keakraban
  • Multi-Tasking
  • Kantor Administrasi
  • Kantor Manajemen
  • Sortasi dan Menyampaikan Mail
  • Manajemen Waktu
  • Pengaturan Travel

4. Perencanaan

keterampilan lain administrasi yang penting adalah mampu rencana dan jadwal hal di muka. Ini mungkin berarti mengelola janji temu seseorang, membuat rencana saat karyawan sakit, atau mengembangkan rencana prosedural kantor. Seorang administrator harus dapat membuat rencana ke depan dan mempersiapkan segala kemungkinan masalah kantor.

Beberapa jenis keterampilan yang berhubungan dengan perencanaan, antara lain:

  • Analitis
  • Mengkomunikasikan
  • Mengevaluasi
  • Acara Koordinasi
  • Penetapan Tujuan
  • Menerapkan Tindakan
  • Membuat Janji
  • Rapat Perencanaan
  • Tindakan Pemantauan
  • Terorganisir
  • Memprediksi
  • Memprioritaskan

5. Pemecahan Masalah

Pemecahan masalah, atau keterampilan berpikir kritis, adalah penting untuk setiap posisi administratif. Administrator seringkali adalah orang-orang yang staf dan klien temui jika ada pertanyaan atau masalah. Mereka harus bisa mendengar berbagai macam masalah dan menyelesaikannya dengan berpikir kritis.

Beberapa jenis keterampilan yang berhubungan dengan pemecahan masalah, antara lain:

  • Assertive
  • Client Relations
  • Collaborative
  • Critical Thinking
  • Decision Making
  • Hubungan Karyawan
  • Berorientasi pada Tujuan
  • Melaksanakan
  • Penyelesaian Masalah
  • Mediasi
  • Kantor Koordinasi
  • Penelitian
  • Pengawas
  • TimKerja
  • Pelatihan
  • Pemecahan Masalah

6. Keterampilan Administratif Tambahan

Berikut adalah keterampilan administratif tambahan untuk resume, surat lamaran, lamaran kerja, dan wawancara. Keterampilan yang dibutuhkan akan bervariasi berdasarkan pekerjaan yang Anda lamar, jadi tinjau juga daftar keterampilan kami yang terdaftar berdasarkan pekerjaan dan jenis keterampilan.

Beberapa jenis keterampilan tambahan untuk bagian administrasi, antara lain:

  • Dinamis
  • Penanganan Peralatan
  • Pengarsipan
  • Fleksibilitas
  • Menjaga Fokus
  • Organisasi
  • Pasien
  • Menyenangkan
  • Profesionalisme
  • Sumber Daya
  • Motivasi Diri
  • Perencanaan Strategis
  • Ambil Inisiatif
  • Komunikasi Tertulis

Cara Membuat Keterampilan Anda Menonjol

Tambahkan ketrampilan yang relevan pada resume Anda: Cantumkan istilah yang paling terkait erat dengan pekerjaan di resume Anda, terutama dalam deskripsi riwayat pekerjaan Anda.

Sorotan ketrampilan di surat sampul Anda: Gabungkan keterampilan administratif Anda ke dalam surat lamaran Anda. Sertakan satu atau dua keterampilan, dan berikan contoh spesifik contoh ketika Anda mendemonstrasikan sifat-sifat ini di tempat kerja.

Gunakan kata ketrampilan selama wawancara pekerjaan Anda: Anda juga dapat menggunakan kata-kata ini dalam wawancara kerja Anda. Bersiaplah untuk memberikan contoh bagaimana Anda telah menggunakan masing-masing keterampilan ini saat Anda menjawab pertanyaan wawancara administratif.

Post a Comment for " Keterampilan Penting di Bagian Administrasi dan Contohnya"