Pengertian Dan Contoh Tanggung Jawab Sosial

Pengertian Dan Contoh Tanggung Jawab Sosial

Tanggung jawab sosial diartikan sebagai konsep dimana baik individu maupun badan usaha memiliki kewajiban terhadap kepentingan dan kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan.

Ini adalah persepsi etis yang menggambarkan tanggung jawab sosial sebagai tugas yang harus dilakukan setiap orang untuk menjaga keseimbangan yang layak antara ekosistem dan ekonomi.

Apa itu Tanggung Jawab Sosial?

Tanggung jawab sosial berkaitan dengan setiap orang yang tindakannya memiliki dampak langsung dan atau tidak langsung terhadap lingkungan.

Kerangka kerja ini menjadi semakin populer di kalangan klien dan investor yang mencari usaha yang menguntungkan yang juga dapat memberikan kontribusi bagi kesejahteraan masyarakat.

Ketika konsep tanggung jawab sosial diterapkan pada bisnis, itu dikenal sebagai tanggung jawab sosial perusahaan.

Penting untuk membuat dan menerapkan kebijakan yang akan mendapat persetujuan dari masyarakat, misalnya kerja filantropi di mana waktu, sumber daya dan uang didonasikan dan inisiatif seperti go green untuk mengurangi gas rumah kaca.

Merangkul tanggung jawab sosial meningkatkan citra merek perusahaan dan membantunya dalam meningkatkan moral perusahaan. Perusahaan yang mendorong karyawannya untuk berpartisipasi dalam kegiatan sosial dihargai oleh pelanggan dan investor.

Contoh Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Banyak organisasi bisnis telah menjadikan tanggung jawab sosial sebagai bagian integral dari perusahaan mereka.

Mereka telah menerapkan kebijakan seperti perdagangan yang adil untuk memperbaiki kondisi pasar.

Entitas ini bekerja untuk meminimalkan jejak karbon, meningkatkan kebijakan ketenagakerjaan, dan terlibat dalam pekerjaan amal.

Sebagai contoh, Netflix menawarkan 52 minggu cuti berbayar untuk para karyawannya dan ini berlaku bagi kedua orang tua yang dapat menggunakannya sesuka mereka dalam tahun pertama, sedangkan Wells Fargo menyumbangkan 1,5% dari pendapatannya untuk beberapa kegiatan amal.

Pada tahun 2018 sesuai laporan yang diterbitkan oleh Forbes, Google, dan Walt Disney Company termasuk di antara perusahaan yang paling bertanggung jawab secara sosial.

Konsep tanggung jawab sosial bervariasi dan organisasi telah membuat kerangka kerja sendiri untuk menghadapinya.

Misalnya, Starbucks Corp membeli Bahan Bersertifikat Perdagangan yang Adil untuk mendukung pertanian berkelanjutan dan Target Corp menyumbangkan uang sebagai hibah pendidikan kepada masyarakat di mana ia beroperasi.

Kebutuhan Akan Tanggun Jawab Sosial dalam Bisnis

Kebutuhan akan tanggung jawab sosial telah ditetapkan sebagai berikut:

1. Kepentingan Jangka Panjang

Suatu badan usaha wajib melayani kepentingan pelanggan atau konsumen, karyawan, pemangku kepentingan bahkan entitas pemerintah.

Sementara memenuhi kebutuhan setiap orang, sebuah bisnis dapat dengan mudah meningkatkan citra mereknya dan menaiki tangga kesuksesan

2. Kekuatan Sosial

Sangat penting bagi bisnis untuk merangkul kewajiban sosialnya karena melepaskannya dengan loyal akan meningkatkan citra merek. Pengusaha memiliki banyak kekuatan sosial karena kemampuannya melakukan perubahan yang konstruktif.

Ketika mereka mengambil langkah ke arah positif, hal itu meninggalkan kesan positif pada masyarakat.

3. Hindari Campur Tangan

pemerintah Pemerintah telah menempatkan beberapa aturan dan regulasi untuk menjaga kepentingan nasabah dari malpraktek seperti penimbunan dan pemasaran gelap.

Badan usaha menjalankan program tanggung jawab sosial secara sukarela untuk menghindari intervensi pemerintah.

4. Berutang Kepada Masyarakat

Bisnis harus menggunakan banyak sumber daya dari masyarakat untuk menjalankan fungsinya dan ia harus membayarnya kembali dengan menggunakan sumber daya sendiri untuk kesejahteraan masyarakat.

Ini membangun fondasi yang kuat dan menghasilkan tenaga kerja yang kooperatif dan masyarakat yang menyenangkan.

5. Citra Publik

Organisasi yang bertanggung jawab secara sosial dengan hubungan baik dengan pelanggan, pemasok, karyawan, dan pemerintah dianggap dapat dipercaya dan dihormati.

Mengapa tanggung jawab sosial penting untuk bisnis?

Tanggung jawab setiap entitas bisnis adalah menghasilkan pendapatan karena uang lah yang akan membantu dalam kelangsungan hidup dan pertumbuhannya.

Fakta bahwa konsep tanggung jawab sosial dalam bisnis telah menjadi salah satu bahan pembicaraan karena setiap orang ingin dikaitkan dengan perusahaan yang dianggap bertanggung jawab secara sosial.

Konsumen mencari produk yang menurut mereka layak secara etis dan ramah lingkungan dan bahkan siap mengeluarkan uang ekstra untuk itu.

Ini telah mengubah pola pikir kerja banyak organisasi karena mereka telah mulai menerapkan skema yang akan membantu mereka menangani konsep ini dengan cara yang lebih baik.

Beberapa alasan mengapa tanggung jawab sosial penting bagi bisnis telah dijelaskan di bawah ini:

1. Menarik dan mempertahankan karyawan

Sesuai dengan studi terbaru, calon karyawan mencari pekerjaan untuk organisasi yang menurut mereka bertanggung jawab secara sosial. Mereka tertarik untuk memberi pengaruh dan mencari karier yang bermakna.

Menerapkan konsep tanggung jawab sosial menjadi penting bagi bisnis karena mereka akan mampu menarik bakat baru dengan proses pemikiran yang bermakna dan mempertahankan karyawannya yang bersemangat untuk bekerja di lingkungan yang sehat. Tingkat retensi jelas lebih tinggi dan terbukti bermanfaat bagi perusahaan.

2. Menjaga karyawan tetap terlibat

Perusahaan yang memiliki tanggung jawab sosial yang kuat pada tempatnya memiliki karyawan yang bersedia untuk mengidentifikasi dengan perusahaan tempat mereka bekerja.

Hal itu meningkatkan kreativitas dan hasil kerja dan dengan demikian meningkatkan keterlibatan karyawan. Pekerja bersedia bekerja lebih keras untuk perusahaan yang mereka yakini.

3. Menjaga Pelanggan tetap terlibat

Dengan menerapkan program tanggung jawab sosial yang sukses, perusahaan dapat mengirimkan citra positif kepada pelanggan dan kliennya.

Ini menunjukkan bahwa perusahaan sadar akan tanggung jawabnya terhadap masyarakat dan ingin bekerja untuk kesejahteraan masyarakat yang lebih luas.

Waktu sudah pasti berubah karena pelanggan mencari merek yang terlibat dalam program CSR. Mereka ingin merasa nyaman dengan produk dan layanan yang mereka beli.

Para pelanggan bahkan sangat ingin keluar dari jalan mereka untuk berbagi dan merekomendasikan perusahaan semacam itu kepada teman dan anggota keluarga mereka.

4. Menjaga citra merek yang positif

Citra merek membantu perusahaan dalam kegiatan pemasaran dan promosi yang sukses. Perusahaan dengan citra merek yang positif memiliki keunggulan tambahan dibandingkan perusahaan lain.

Sesuai penelitian, perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial memiliki citra merek yang positif dan mampu mempertahankan loyalitas pelanggan.

5. Dapatkan keuntungan dari pesaing

Skema tanggung jawab sosial penting bagi bisnis karena membantu perusahaan dalam membuat nama yang berbeda untuk mereka. Program CSR meningkatkan citra perusahaan dan memberi mereka keunggulan atas perusahaan saingan mereka.

Bisnis Anda tampaknya berkomitmen untuk mengambil langkah lebih jauh daripada pesaing dalam mempertimbangkan faktor lingkungan dan sosial yang akan menguntungkan masyarakat.

6. Penghematan biaya

Perubahan sederhana akan menurunkan biaya produksi. Dalam beberapa kasus, ini akan terlihat sebagai perubahan yang meningkatkan biaya tetapi jika Anda melihat pada faktor jangka panjang itu akan membuktikan skema penghematan biaya dengan keuntungan tambahan

7. Lebih banyak investor

Pemodal dan investor ingin berinvestasi di perusahaan yang secara sosial bertanggung jawab karena mencerminkan reputasi positif dan pengaruh yang baik.

8. Pertumbuhan profesional

Perusahaan dengan program tanggung jawab sosial menawarkan kesempatan serta landasan yang jujur bagi karyawan untuk mengeksplorasi potensinya dan memperluas wawasannya.

Program yang dirancang dengan baik membantu perusahaan untuk tumbuh secara profesional dengan memperkaya kehidupan karyawannya.

Argumen yang mendukung tanggung jawab sosial dalam bisnis

Argumen yang mendukung penggunaan program tanggung jawab sosial dalam bisnis adalah:

Ada kesalahpahaman bahwa menerapkan program tanggung jawab sosial akan sangat menguras kekayaan dan pendapatan perusahaan.

Kegiatan tersebut memiliki efek jangka panjang yang akan menggenggam tangan setiap anggota masyarakat dan menghindari malpraktek yang pada akhirnya akan terbukti bermanfaat atau tegas.

Pelanggan lah yang membuat atau menghancurkan bisnis. Jika masyarakat tempat kita tinggal tidak memenuhi standar, lalu bagaimana sebuah bisnis dapat bertahan dalam kondisi yang tidak sehat seperti itu?

Anda tidak dapat mengukur pertumbuhan dan kemakmuran hanya dalam istilah moneter, sebaliknya menginvestasikan sebagian dalam masyarakat.

Ini akan membantu mengangkat masyarakat, memberi manfaat bagi masyarakat, dan pada gilirannya menciptakan lingkungan yang sehat untuk menjalankan bisnis.

Setiap keputusan yang diambil oleh bisnis memiliki dampak langsung dan tidak langsung terhadap masyarakat. Perusahaan yang memasukkan program tanggung jawab sosial akan membayar upah yang adil dan meningkatkan taraf hidup tenaga kerjanya.

Setiap bisnis memiliki kelebihan yang dapat dimanfaatkan untuk kemaslahatan masyarakat namun pada kenyataannya hanya entitas-entitas yang bergerak ke arahnya yang telah memulai program tanggung jawab sosial sebagai bagian dari budaya kerja mereka.

Ingat program tanggung jawab sosial tidak meminta perusahaan untuk mengurangi margin keuntungan, mereka hanya mendorong perusahaan untuk berbagi porsi yang sangat kecil dengan masyarakat. Ini meningkatkan loyalitas merek. Bisnis dengan demikian mendapatkan sesuatu sebagai imbalan.

Argumen yang menentang tanggung jawab sosial dalam bisnis

Masalah tanggung jawab sosial itu kompleks dan ada beberapa argumen yang menentang penggunaannya dalam bisnis misalnya :

Program tanggung jawab sosial adalah pengeluaran yang boros. Bisnis tidak dapat menyerahkan dananya ke area yang tidak memiliki manfaat langsung bagi perusahaan.

Jika sebuah organisasi membelanjakan sebagian dari pendapatannya untuk skema yang bertanggung jawab secara sosial dan para pesaingnya tidak melakukannya, maka organisasi tersebut harus menaikkan harga produknya yang pada akhirnya akan terbukti berbahaya dan mengurangi angka penjualan.

Bisnis adalah tentang menghasilkan uang dan Anda tidak dapat memperlakukannya sebagai lembaga amal. Jika perusahaan bersikeras untuk mengalihkan dana untuk kegiatan yang tidak menghasilkan pendapatan maka itu tidak dalam bisnis yang tepat.

Dipercaya bahwa program yang bertanggung jawab secara sosial harus menjadi bagian dari skema pemerintah dan bisnis tidak boleh dibuat bertanggung jawab atas mereka karena kebenaran mutlak adalah bahwa bisnis tersebut dilakukan untuk memperoleh keuntungan.

Aktivitas yang berkaitan dengan skema tanggung jawab sosial mahal dan dalam beberapa hal membebani konsumen dalam hal harga produk yang lebih tinggi.

Jika bisnis menjauh dari aktivitas semacam itu, ia dapat mendistribusikan pendapatannya kepada pelanggan dengan menurunkan harga produk.

Prinsip utama tanggung jawab sosial

Prinsip utama tanggung jawab sosial kepada pelanggan adalah sebagai berikut:

Menawarkan produk dan layanan yang dianggap aman dan terjamin
Menawarkan informasi yang diperlukan kepada pelanggan untuk membantu mereka dalam mengambil keputusan yang tepat.
Terlibat dalam persaingan yang sehat
Informasi pelanggan akan ditangani dengan cara yang tepat
Prinsip-prinsip utama tanggung jawab sosial terhadap karyawan adalah sebagai berikut:
Hindari diskriminasi selama bekerja
Berusaha keras menuju perlakuan yang adil dan menawarkan kesempatan yang sama kepada tenaga kerja
Menghormati hak asasi manusia yang mendasar dari karyawan
Menawarkan kesempatan untuk pertumbuhan setiap karyawan
Penyandang cacat memiliki kesetaraan hak maka akan menawarkan kesempatan yang sama dalam hal pekerjaan
Mendorong karyawan untuk melatih sehingga mereka dapat memperoleh keterampilan dan pengetahuan baru dan mengasah sebelumnya.
Menciptakan dan menerapkan kode etik yang kuat
Menciptakan lingkungan kerja yang aman yang akan memicu persaingan yang sehat
Menjaga komunikasi terbuka untuk meningkatkan m kepercayaan total dan peningkatan nilai bersama

Prinsip-prinsip utama tanggung jawab sosial terhadap pemegang saham adalah sebagai berikut:

Mengungkapkan informasi yang relevan secara adil
Meningkatkan transparansi untuk meningkatkan kepercayaan
Menunjukkan rasa hormat untuk kepentingan pemangku kepentingan
Meningkatkan nilai perusahaan
Prinsip-prinsip utama tanggung jawab sosial terhadap mitra bisnis adalah sebagai berikut-
Menjaga praktik yang adil
Membangun rasa saling percaya

Prinsip utama tanggung jawab sosial kepada masyarakat lokal adalah sebagai berikut:

Menawarkan produk dan layanan unggulan kepada pelanggan
Menghormati supremasi hukum
Bekerja untuk meminimalkan beban lingkungan dan pelestarian lingkungan alam
Membangun yang kuat dan baik hubungan dengan masyarakat lokal
Menentang kelompok anti-sosial
Menghormati hak asasi manusia
Berpartisipasi dalam program kesejahteraan sosial dan budaya
Mendorong metode produksi yang lebih bersih
Mendorong konsep pengurangan, pengelolaan dan daur ulang sampah
Menghormati budaya dan adat istiadat negara tempat Anda menjalankan operasi bisnis
Menghindari praktik korupsi
Mengutuk pekerja anak dan berupaya memperbaiki kondisi mereka dengan menghormati hak-hak anak
Bekerja menuju mitigasi kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam
Menghormati lingkungan dengan mencegah polusi
Mengelola sumber daya alam secara berkelanjutan
Mempromosikan penggunaan teknologi ramah lingkungan
Bekerja untuk kesejahteraan bagian tertentu dari masyarakat yang kurang beruntung