Apa Itu Metode Six Sigma? Langkah - Langkah Konsep Six Sigma Yang Perlu Anda Ketahui

credit image:https://asq.org/

Konsep Six Sigma adalah disiplin, berbasis statistik, pendekatan data-driven, dan metodologi perbaikan berkelanjutan untuk menghilangkan cacat dalam produk, proses atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.

Konsep ini pertama kali dikembangkan oleh perusahaan telekomunikasi ternama yakni Motorola pada dekade 80-an berdasarkan dasar-dasar manajemen kualitas dan kemudian menjadi pendekatan manajemen yang populer di General Electric (GE) pada tahun-tahun awal 1990-an. Ratusan perusahaan dan organisasi di seluruh dunia, diketahui telah mengadopsi konsep Six Sigma sebagai cara berbisnis dengan cara yang efisien.

Menguraikan Konsep Six Sigma

Sigma merupakan pendekatan deviasi standar populasi, yang merupakan ukuran variasi dalam kumpulan data yang dikumpulkan tentang proses kerja. Jika cacat didefinisikan oleh segala jenis batas spesifikasi yang memisahkan baik dari hasil buruk dari suatu proses kerja, maka proses six sigma memiliki rata-rata proses yaitu enam standar deviasi dari batas spesifikasi terdekat. Ini memberikan penyangga yang cukup antara proses variasi alami dan batas spesifikasi.

Konsep Six Sigma juga dapat dianggap sebagai ukuran dan metodologi kinerja proses, artinya dengan Six Sigma menjadi tujuan utama, berdasarkan defects per million. Setelah kinerja proses saat ini diukur, maka tujuan berikutnya adalah untuk terus meningkatkan tingkat sigma yang berjuang menuju 6 sigma dengan cara yang efektif.

Walaupun perbaikan yang dilakukan tidak mencapai 6 sigma, perbaikan yang dilakukan dari 3 sigma menjadi 4 sigma menjadi 5 sigma, tetap akan mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan cara sebaik mungkin. Six Sigma adalah metodologi yang terutama berfokus pada menghilangkan cacat dalam proses bisnis perusahaan.

Motorola sendiri adalah perusahaan pertama yang memperkenalkan metode Konsep Six Sigma dalam proses pelaksanaannya. Prinsip-prinsip ini digunakan oleh perusahaan untuk menurunkan tingkat kerusakan di lini produksi dan seluruh proses mereka.

Setelah diaplikasikan oleh Motorola, konsep Six Sigma ini juga dipraktikkan oleh berbagai perusahaan lain. Prinsip Six Sigma menarik perhatian berbagai perusahaan di seluruh dunia ketika General Electric (GE) Company memperoleh sejumlah besar keuntungan senilai $ 300 juta ketika mereka menerapkan prinsip Six Sigma dalam proses manufaktur mereka.

Ini bukanlah akhir dari cerita, prinsip-prinsip ini juga digunakan oleh domain seperti perawatan kesehatan, telekomunikasi, pendidikan, keuangan, militer, dan berbagai sektor jasa lainnya. Hasil ini membuktikan bahwa metode Six Sigma sesuai untuk memenuhi tujuan dan sasaran bisnis secara efisien dan efisien.

Konsep dan metode Six Sigma adalah struktur organisasi yang terutama berkonsentrasi pada perbaikan berkelanjutan dari proses manufaktur. Tujuan utama dari metodologi ini adalah untuk mencapai tujuan dan sasaran yang ditetapkan oleh organisasi dengan cara yang efisien dengan menjaga biaya dan tingkat kerusakan pada titik seminimal mungkin oleh manajemen.

Orang percaya pada metode Six Sigma karena mengikuti pendekatan yang disebut DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control) yang berarti mendefinisikan, mengukur, menganalisis, meningkatkan, dan mengontrol.

Ini adalah metodologi yang didorong secara statistik yang dipelajari pengguna melalui sertifikasi Six Sigma atau diterapkan oleh perusahaan sebagai kerangka kerja mental untuk peningkatan proses bisnis mereka.

Ideologi utama di balik DMAIC adalah bahwa bisnis juga dapat memecahkan masalah yang tampaknya tidak dapat diselesaikan.

Langkah - Langkah Konsep Six Sigma Yang Perlu Anda Ketahui, yaitu:

1. Pertama, sebuah tim, dipimpin oleh juara Six Sigma, mendefinisikan proses yang salah untuk difokuskan, diputuskan melalui analisis tujuan, sasaran, dan persyaratan perusahaan. Definisi ini menguraikan masalah, tujuan, dan kiriman untuk proyek yang dibutuhkan.

2. Kedua, tim mengukur kinerja awal dari proses kerja. Pengukuran statistik ini membuat daftar input potensial yang mungkin menyebabkan masalah atau hambatan dan membantu tim memahami kinerja benchmark proses dengan cara yang lebih baik.

3. Ketiga, tim menganalisis proses dengan mengisolasi setiap masukan dari proses, atau potensi penyebab kegagalan, dan mengujinya sebagai akar penyebab masalah.

Melalui tingkat analisis yang rumit, tim mengidentifikasi alasan kesalahan proses. Sejak saat itu, tim bekerja untuk meningkatkan kinerja sistem secara keseluruhan dan akhirnya, tim menambahkan kontrol ke proses untuk memastikan bahwa proses tersebut tidak mundur dan menjadi tidak efektif lagi.

Apa Itu Lean Six Sigma?

Seperti yang telah dibahas di atas, teori Lean Six Sigma merupakan gabungan dari metode Six Sigma dan Lean. Dengan menggabungkan dua proses ini dan menerapkan metodologi ini dalam struktur organisasi, dapat menghasilkan perbaikan proses kerja, pengurangan limbah, dan pemantauan proses yang efektif yang pada akhirnya akan mengarah pada peningkatan margin keuntungan bagi perusahaan.

Organisasi harus mengikuti seperangkat aturan dan regulasi untuk mendapatkan hasil yang diinginkan setelah menerapkan metode Lean Six Sigma dalam proses bisnisnya.

Di bawah ini adalah faktor-faktor keberhasilan Lean Six Sigma, antara lain:

1. Tanggung Jawab Kepemimpinan

Untuk keberhasilan setiap proyek di perusahaan, pemimpin proyek memainkan peran yang sangat penting. Pimpinan proyek memiliki tanggung jawab untuk memprioritaskan semua aktivitas bisnis dalam urutan dan urutan prioritas yang benar. Mereka harus memastikan bahwa semua sumber daya tersedia bagi tim untuk memulai proses produksi sesuai jadwal.

2. Alokasi Sumber Daya yang Tepat

Manajer proyek selalu disarankan untuk mempekerjakan anggota yang tepat dalam tim proyek untuk proses kerja. Jika anggota tim sudah menjadi anggota bersertifikat Six Sigma, maka Manajer proyek dapat menugaskan mereka untuk memantau proses pengembangan proyek secara keseluruhan, karena mereka berpengalaman dengan semua metode dan teknik konsep Lean Six Sigma.

3. Pelatihan Untuk Karyawan

Sesi dan program pelatihan yang tepat harus dilakukan untuk karyawan perusahaan sehingga mereka memiliki pengetahuan yang lengkap tentang proyek dan juga alat yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek dengan sukses.

4. Pendekatan Proyek

Status proyek harus ditinjau secara berkala dan ini dapat dilakukan dengan melakukan pertemuan tim secara teratur dengan pemangku kepentingan dan tim manajemen senior. Umpan balik dan saran harus dibagikan dengan semua anggota yang bekerja pada proyek

5. Pelaporan

Penting bahwa semua prosedur harus didokumentasikan dengan benar dan dilaporkan kepada manajemen senior, yang akan memberi organisasi informasi lengkap tentang dampak keuangan yang ditimbulkan. dibuat setelah menerapkan metodologi Lean Six Sigma di perusahaan.

Manfaat Lean Six Sigma, yaitu:

a. Manfaat Bagi Pelanggan

Manfaat Lean Six Sigma tidak hanya bagi anggota yang terbatas pada organisasi, tetapi juga bermanfaat bagi pelanggan perusahaan. Dengan bantuan metode Lean Six Sigma, pelanggan menerima produk akhir sesuai dengan spesifikasi dan kualitas yang mereka butuhkan, dan ini akan mengarah pada retensi dan loyalitas pelanggan yang bermanfaat bagi organisasi.

2. Manfaat Bagi Pemangku Kepentingan

Pemangku kepentingan perusahaan juga mendapat manfaat dari metode Lean Six Sigma karena prosedur ini mengurangi pemborosan selama proses kerja bisnis yang menghasilkan margin keuntungan dan pendapatan yang lebih tinggi.

3. Tunjangan Karyawan

Sebagai bagian dari metodologi Lean Six Sigma, semua karyawan perusahaan akan dilatih secara menyeluruh. Mereka semua akan mendapatkan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek dengan sukses dan mereka juga memiliki pengetahuan yang baik tentang alat yang harus mereka gunakan untuk menerapkan metode tersebut.

Itulah ulasan mengenai apa itu metode six sigma. Semoga ulasan ini dapat menambah wawasan dan pengetahuan Anda.